Поделиться
Как бизнесу сохранить устойчивость в 2026 году: доступные инструменты цифровизации
В 2026 году малые и средние предприятия всё чаще делают акцент не на безудержном расширении, а на стабильности и прозрачности процессов. Рост издержек и более взвешенный подход к финансам вынуждают компании тщательнее отбирать технологии: бизнесу нужны инструменты, позволяющие отслеживать расходы, уменьшать объём ручного труда и оперативно справляться с повседневными задачами без громоздкой инфраструктуры и серьёзных инвестиций. В этих условиях меняется и стратегия цифровизации. Вместо масштабных ИТ-проектов организации всё чаще отдают предпочтение практичным сервисам с очевидной выгодой: средствам мониторинга сотрудников и точек продаж, организации корпоративной связи, удалённого управления и автоматизации повторяющихся операций. CNews анализирует, какие цифровые продукты от «МегаФона ПроБизнес» сегодня помогают МСБ сохранять контроль над бизнесом и сокращать операционные затраты.
Контроль процессов: меньше ручного управления, больше прозрачности
Для компаний, где работают мобильные сотрудники, сервисные бригады, торговые представители или есть небольшая сеть филиалов, одна из главных задач — сохранять контроль без постоянного ручного администрирования. Руководителю необходимо знать, где находятся работники, как выполняются поручения, сколько времени уходит на объекте и насколько продуктивно используется рабочее время.
Справиться с этой задачей помогает «Контроль кадров» от «МегаФона ПроБизнес». Этот сервис дает возможность следить за перемещениями сотрудников, назначать задания, отслеживать их исполнение, просматривать маршруты и создавать отчеты. К примеру, диспетчер способен оперативно найти ближайшего доступного работника и направить его на заявку, а руководитель — проверить, когда был посещен объект и выполнены ли работы.
Подобные инструменты позволяют устранить типичные для удаленных команд «слепые зоны». Теперь не бывает случаев, когда сотрудник значится в разъездах, а на деле находится дома или тратит время на личные дела. Если клиент заявляет, что специалист не приезжал, у компании есть конкретные доказательства: пройденный маршрут, время пребывания в нужной зоне и отметка о выполненной задаче. Это сокращает количество конфликтных ситуаций, упрощает контроль за дисциплиной и снижает нагрузку на менеджеров, которым больше не приходится вручную собирать и проверять информацию.
Для малого и среднего бизнеса особенно важна прозрачность затрат на такие решения. Именно поэтому все популярнее становятся пакетные предложения с фиксированной оплатой. Для новых пользователей «Контроля кадров» доступна акция «Пакетная МегаВыгода»: компании могут подобрать пакет для отслеживания 5, 10 или 30 работников. В цену включен полный функционал платформы на момент запуска акции, за исключением SMS, а экономия может составить до 71 %. Такой подход помогает заранее рассчитать бюджет и снижает порог входа при внедрении цифрового контроля за полевыми бригадами.
Еще один инструмент, помогающий малому и среднему бизнесу уменьшать убытки и сохранять управляемость процессов, — «Облачное видеонаблюдение» от «МегаФона ПроБизнес». Для магазинов, аптек, пунктов выдачи заказов и сервисных точек видеонаблюдение превратилось не просто в средство безопасности, а в элемент операционного управления.
К примеру, владелец сети пунктов выдачи заказов способен утром убедиться, что все точки открыты, не звоня администраторам, а при возникновении спорной ситуации с покупателем — оперативно отыскать нужную запись из архива, не обращаясь к местному подрядчику. Подобный метод позволяет уменьшить вероятность краж и актов вандализма, оперативнее урегулировать споры с клиентами и контролировать соблюдение рабочих стандартов на объектах. Кроме того, это решение легко расширяется при запуске новых точек.
Облачная архитектура избавляет от необходимости приобретать серверы и поддерживать сложную инфраструктуру: камеры отправляют записи в облако, а просматривать видео можно с телефона или ноутбука из любой точки мира, где есть доступ в интернет.
В сочетании с сервисом «Контроль кадров» услуга «Видеонаблюдение» решает еще одну важную проблему: бизнес получает полную прозрачность как в отношении выездных сотрудников, так и в отношении офлайн-точек. Это дает возможность управлять распределенной командой без излишнего контроля и постоянного личного присутствия руководителя.
Корпоративная связь как средство управления расходами
Для малого и среднего бизнеса связь уже давно перестала быть просто базовой услугой. Сегодня она влияет на бесперебойность рабочих процессов, качество общения с клиентами и прозрачность затрат, а также служит основой для цифровых решений, выходящих за рамки голосовой связи.
Например, «Контроль кадров» функционирует на базе корпоративной мобильной связи и использует мобильные устройства сотрудников как часть инфраструктуры для управления удаленной командой. Благодаря этому бизнес может не только поддерживать контакт с выездным персоналом, но и организовывать ежедневный мониторинг работы: отслеживать маршруты, соблюдение графика и выполнение задач. Для компаний с полевыми сотрудниками такое сочетание превращает корпоративную связь из базовой услуги в инструмент повышения операционной эффективности.
Корпоративные тарифы позволяют централизованно управлять номерами сотрудников, контролировать расходы и гибко адаптировать условия под нужды компании. Например, тарифы «Управляй!» от «МегаФона ПроБизнес» ориентированы на бизнес-пользователей и дают возможность объединить мобильную связь, интернет и дополнительные функции для контроля бюджета.
В тарифах предусмотрены опции, которые напрямую влияют на предсказуемость затрат:
- мониторинг расходов на связь для каждого сотрудника,
- накопление неиспользованных минут и гигабайтов без ограничения срока действия,
- бесплатное распространение интернета на неограниченное количество устройств,
- возврат части абонентской платы в виде кэшбэка на цифровые услуги.
Помимо этого, сотрудники могут поддерживать связь даже при нулевом балансе, если абонентская плата уже была уплачена. В эпоху бережного отношения к операционным издержкам такие подходы позволяют бизнесу более рационально использовать уже оплаченные ресурсы.
Ещё одним удобным инструментом для планирования бюджета являются абонементы. Для тарифов «Управляй!» клиент может получить скидку до 20% при предоплате на 12 месяцев. На тарифе «Управляй! Директор» экономия превышает 4 000 рублей. Для малого и среднего бизнеса такой формат удобен тем, что позволяет заранее определить затраты на связь и уменьшить нагрузку на операционный бюджет.
Искусственный интеллект для малого бизнеса: автоматизация рутины без увеличения штата
Для малого и среднего бизнеса нехватка персонала — постоянная сложность: в небольших коллективах одни и те же работники часто занимаются маркетингом, продажами, аналитикой, документооборотом и взаимодействием с клиентами. В такой ситуации ИИ способен взять на себя часть повторяющихся задач, не требуя расширения штата.
МегаНейросети от «МегаФона ПроБизнес» объединяют 25 популярных нейросетей в одном интерфейсе, включая ChatGPT, DeepSeek, Gemini, Claude, Midjourney, Sora и ElevenLabs. Сервис помогает создавать тексты, анализировать документы, находить и систематизировать информацию, переводить материалы, формулировать запросы, генерировать изображения, видео и аудио.
Также важен низкий порог входа: пользователь получает доступ к нейросетям через простой интерфейс, без VPN, необходимости использовать зарубежные карты для оплаты или сторонние сервисы. В МегаНейросети предусмотрены онбординг, примеры запросов, описания моделей и распределение нейросетей по уровню сложности — от базовых до профессиональных. Благодаря этому сотрудник может быстрее начать применять ИИ в повседневной работе.
ИИ также способствует снижению трудозатрат. По оценке экспертов «МегаФона ПроБизнес», автоматизация рутинных процессов может экономить от 5 до 15 часов рабочего времени в неделю на одного сотрудника. Важно, что ИИ в данном случае не заменяет работников, а усиливает команду: берёт на себя повторяющиеся операции, оставляя людям задачи, где требуются экспертность, переговоры и принятие решений.
МегаНейросети приносит пользу и в сфере управления. К примеру, руководитель может анализировать качество бесед, опираясь на данные и записи коммуникаций полевых сотрудников, выявлять наиболее эффективные методики продаж, давать рекомендации коллективу и создавать обучающие материалы. Благодаря этому искусственный интеллект помогает руководителю быстрее замечать тенденции и точнее контролировать продуктивность работы команды.
■ Рекламаerid:2W5zFGUDqnZРекламодатель: ПАО «МегаФон»ИНН/ОГРН: ИНН 7812014560, ОГРН 1027809169585Сайт: https://megafon.ru
Короткая ссылка
