Уже скоро онлайн-покупки будут совершать не люди, а их ИИ-помощники: участники дискуссии оценили текущие тренды и заглянули в будущее
Как создать ИТ-инфраструктуру, устойчивую к неожиданным потрясениям, и внедрить искусственный интеллект, не подорвав бюджет и не вызвав панику в службе безопасности? Как наладить партнерские отношения между ИТ-отделом и бизнес-подразделениями, оценить данные в денежном выражении, расширить масштабы баз данных, защитить дата-центры и процессы разработки, перейти на отечественное сетевое оборудование и определить, какие задачи передать внешним исполнителям, а какие оставить внутри компании? Поиску ответов на эти и многие другие вопросы была посвящена третья отраслевая конференция IT Elements, генеральным партнером которой стала компания «Инфосистемы Джет».
ИТ и непредвиденные события
Более 3,5 тысяч очных участников и 110 тысяч онлайн-зрителей, шесть тематических потоков, свыше 100 экспертов, 30 технологических компаний с демонстрацией своих решений и 12 номинаций в рамках премии IT Elements Awards — вот лишь некоторые показатели, иллюстрирующие размах этого значимого для ИТ-сообщества мероприятия.
Конференцию начал директор департамента вычислительных комплексов и сервисов «Инфосистемы Джет» Антон Павленко. Он отметил, что идея IT Elements заключалась в ответе на запросы эпохи — создании площадки для открытого и прямого диалога между ИТ-поставщиками и ключевыми игроками финансового, страхового, логистического, потребительского, промышленного и других секторов.
Главной темой обсуждения в этом году стала концепция антихрупкости. Этот термин, введенный известным экспертом по рискам и трейдером Нассимом Талебом, в контексте информационных технологий означает способность систем и коллективов не просто противостоять внешним вызовам, но и укрепляться благодаря им, непрерывно развиваясь и повышая свою устойчивость.
В рамках круглого стола «Антихрупкая ИТ-архитектура», модератором которого был директор центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» Андрей Янкин, участники обсудили «чёрных лебедей» в своих компаниях и подходы к управлению этими рисками.
Как отметил вице-президент по цифровизации и ИТ ТВЭЛ Евгений Гаранин, ключевым испытанием последнего времени стала пандемия. Тогда на удалённую работу перешли 250 тысяч сотрудников «Росатома», к чему ИТ-инфраструктура изначально не была готова, поскольку подобный сценарий казался немыслимым. Если ТВЭЛ уже преодолел своего «лебедя», то другому участнику дискуссии, руководителю департамента сопровождения ИТ «Альфа-Банка» Александру Трикозу, это только предстоит — построить ЦОДы в Московском регионе, где наблюдается дефицит энергомощностей.
Директор по ИТ компании «Алроса» Вадим Желтухин отнёс к значимым угрозам кибератаки на инфраструктуру подрядчиков, часто представляющих малый бизнес. Их возможности по противодействию хакерам ограничены, что превращает их в уязвимое звено для проникновения в системы крупных компаний-партнёров.
В эпоху ежедневной неопределённости эксперты высказались в пользу инвестиций в дополнительные резервы, повышающие устойчивость. В частности, директор по информационной безопасности одного из крупных банков Георгий Руденко сообщил, что бюджет на red team (группу, моделирующую атаки хакеров) из года в год увеличивается темпами, существенно превышающими инфляцию. Это оправданно, так как потенциальный ущерб от успешных действий злоумышленников может быть на порядки выше.
Практичный фреймворк
Вопросу антихрупкости были посвящены и другие сессии: круглые столы, мастер-классы, презентации и даже киберучения. Одним из наиболее примечательных мероприятий стала дискуссия «Безопасная разработка. От теории к практике». Участники обсудили, с чего начинать, если нужно заложить безопасность в разработку, допустимо ли привлекать ИИ и каковы риски, а также какие методики и фреймворки стоит использовать.
Своей точкой зрения поделился директор дирекции информационной безопасности «Согаз» Георгий Старостин. По его мнению, безопасная разработка основывается на двух аспектах: аудите целей и формировании технологического стека. Более развёрнутый взгляд представила бизнес-партнёр по безопасности приложений TechLead «Альфа-Банка» Алина Сагирова. Она рекомендует сначала изучить актуальные практики, оценить внутренние ресурсы и потенциал для безопасной разработки, затем создать инструменты автоматизации, а также спланировать и измерить ожидаемые результаты.
Значительные ожидания специалисты также возлагают на применение искусственного интеллекта в разработке. Как отметил руководитель центра практик DevSecOps МТС Web Services Илья Шаров, нейронные сети уже на 30% превосходят человека в обнаружении уязвимостей кода, и можно быть уверенными, что эта эффективность будет лишь увеличиваться. Что же до фреймворков, то, по точному замечанию Георгия Старостина, самым надежным из них стоит считать фреймворк здравого смысла.
К числу других «антихрупких» активностей на мероприятии отнесли индивидуальные и командные киберучения. Эти состязания были нацелены на отработку практических навыков защиты от кибератак. Кроме того, Аскар Мусаев, эксперт по непрерывности бизнеса «Инфосистемы Джет», провел мастер-класс «Как организовать table-top-учения». В ходе занятия участники в интерактивном режиме принимали стратегические решения в смоделированном кризисе от лица различных подразделений компании: руководства, PR-службы, отдела кибербезопасности и других.
Тему «антихрупкости» в сфере кибербезопасности также обсуждали на круглых столах «Импортозамещение NGFW, взгляд со стороны потребителя» (NGFW — межсетевой экран нового поколения, инструмент для контроля трафика, управления доступом пользователей и приложений, а также предотвращения атак) и «Управление уязвимостями в условиях нестабильной ИТ-инфраструктуры: вызовы и стратегии».
Живой интерес аудитории вызвала презентация исследования «Зрелость ИТ в российских компаниях в 2025 году». Результаты представил куратор проекта, руководитель отдела ИТ-аудита и консалтинга в «Инфосистемы Джет» Павел Тесленко. В опросе участвовало более 120 компаний из разных отраслей — от банковского сектора и ИТ до промышленности. Хотя все респонденты признали ИТ ключевым драйвером развития, лишь у 47% организаций существует актуальная стратегия в этой области, что повышает риски неэффективных инвестиций и ошибочного определения приоритетов проектов.
В области информационной безопасности, согласно данным опроса, также были выявлены проблемы. 25% компаний не в полной мере соблюдают правило резервного копирования «3-2-1» (то есть не создают три копии данных, две из которых хранятся на двух разных носителях внутри компании, а третья — за её пределами). Еще 26% организаций вообще не проводят тестовые восстановления данных. В результате, даже при наличии резервных копий, компании рискуют утратить информацию или столкнуться с длительными простоями в случае сбоев или кибератак.
Только 30% опрошенных имеют архитектурный комитет или выделенного архитектора. Отсутствие такой роли осложняет согласование ИТ-решений, снижает качество проектов и ослабляет связь ИТ-инициатив с бизнес-задачами.
Антихрупкая ИТ-архитектура на практике
В рамках мероприятия специалисты компании «Инфосистемы Джет» познакомили аудиторию с концепцией целевой ИТ-архитектуры, основанной на четырёх фундаментальных компонентах: инфраструктуре, сетях, информационной безопасности, а также прикладных системах, данных и решениях на базе искусственного интеллекта. Эти составляющие интегрируются в целостную систему, которая в современных реалиях должна быть не просто устойчивой, но и антихрупкой — то есть обладать способностью развиваться и усиливаться под влиянием внешних вызовов и перемен. На специальном динамическом макете эксперты наглядно показали принципы построения, устройство и механизмы работы такой антихрупкой ИТ-архитектуры.
В рамках инфраструктурного трека состоялся круглый стол, посвящённый вопросам импортозамещения в области технологий виртуализации. Специалисты из «Инфосистем Джет», «Алросы» и «Альфа-Банка» обсудили практические шаги по переходу на отечественные программные продукты. Участники встречи обменялись опытом промышленного внедрения российских платформ, а также затронули архитектурные аспекты, необходимые для обеспечения высокой отказоустойчивости и минимизации рисков сбоев. Ключевым моментом сессии стала демонстрация стенда базовой инфраструктуры от лаборатории Jet RuLab, где была подробно представлена пошаговая методология миграции.
Завершился трек дискуссией, сфокусированной на технологиях объектных хранилищ. Представители «РСХБ-Интех», НСИС и РТК ЦХД проанализировали наиболее эффективные сферы применения этих решений, рассмотрели стратегии аварийного восстановления данных и оценили общую роль объектных хранилищ в современной ИТ-архитектуре.
В интервью CNews главный архитектор «РСХБ‑Интех» Илья Калашников отметил, что, несмотря на растущий интерес к объектным хранилищам, сегодня лишь ограниченное число вендоров может предложить полностью зрелый продукт, отвечающий строгим требованиям крупного бизнеса. Однако, по его мнению, эта ситуация в скором времени изменится к лучшему.
Модератор круглого стола, начальник отдела СХД «Инфосистемы Джет» Игорь Шконда, поддержал мысль коллеги, добавив, что стремительный рост объёмов неструктурированных данных и учащение кибератак — как на основные данные, так и на резервные копии, включая атаки с использованием программ-шифровальщиков (ransomware), — повышают актуальность внедрения объектных хранилищ. Это объясняется, в частности, возможностью применения функции Object Lock для создания неизменяемых резервных копий информации.
Куда катятся сети
В рамках сетевой секции мероприятия особое внимание участников привлекла панельная дискуссия «Эволюция сетевых технологий». Отечественные вендоры — Qtech, Eltex и «Аквариус» — представили свои планы развития продуктов, обсудили вызовы в области импортозамещения сетевой инфраструктуры и аспекты нормативного регулирования. Специалисты подчеркнули, что за последнюю трёхлетку качество и степень локализации российских решений существенно повысились. При этом разработчики ориентируются не только на растущие запросы клиентов, но и на глобальные тенденции в сетевых технологиях, включая инфраструктуру для искусственного интеллекта.
В ходе сетевого трека также рассматривалось влияние потребностей ИИ на принципы проектирования дата-центров. Эксперты указали, что на текущий момент лишь у немногих крупных игроков российского рынка эксплуатируются ЦОДы, адаптированные для задач искусственного интеллекта, в то время как потребность в высокопроизводительных вычислениях увеличивается. Как отметил Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет», тенденция к более активному внедрению ИИ для DCIM (управления инфраструктурой ЦОД) будет доминировать на рынке в ближайшие годы.
Тема импортозамещения поднималась на всех площадках конференции IT Elements. В частности, она была рассмотрена в контексте прикладной балансировки сетевой нагрузки. В ходе открытой дискуссии «От экспериментальных разработок к зрелому продукту: эволюция программных балансировщиков» в сетевом павильоне представители TrafficSoft, «Цифровые решения» и «Инфосистемы Джет» с продуктом «Флексигейт» (flxGATE) поделились опытом создания своих решений и обсудили будущие перспективы с учётом развития искусственного интеллекта.
Как сообщил CNews продуктовый эксперт центра сетевых решений «Инфосистемы Джет» Игорь Самсонов, даже для крупных организаций самостоятельная разработка и внедрение собственных систем балансировки нагрузки сопряжена с высокими издержками — такие проекты требуют от исполнителей глубокой технической экспертизы, слаженной и опытной команды сопровождения, а также широкого видения формирующихся потребностей заказчиков. И всё это на протяжении длительного жизненного цикла решения. Большинство компаний предпочитают передавать эти задачи готовым отечественным продуктам, что является вполне рациональным подходом. Эксперт также выделил запрос со стороны крупного бизнеса и государственных организаций на программные и аппаратные балансировщики, учитывающие специфику активно развивающихся ИИ-агентов.
На круглом столе «Мониторинг: инструмент для инженеров или стратегически важная бизнес-система?» выступили представители Альянса производителей систем мониторинга, созданного в 2024 году. Разговор также коснулся импортозамещения. После ухода с рынка западных поставщиков многие, включая крупные компании, начали искать альтернативу в открытых решениях (open-source). По словам управляющего партнёра Monq Digital Lab Николая Ганюшкина, в России до 70% крупных организаций используют open-source-продукты, тогда как в мире они более характерны для малого и среднего бизнеса.
В ходе обсуждения специалисты также затронули роль систем наблюдения для бизнеса и технических специалистов. Как отметил генеральный директор GMonit Игорь Пустоветов, мониторинг даёт бизнесу возможность контролировать выполнение соглашений об уровне услуг (SLA) между провайдером и клиентом, а ИТ-отделам — отслеживать технические показатели. Эксперт также подчеркнул необходимость эволюции от классического мониторинга к прогнозной аналитике, способной предсказывать поведение системы даже на ближайшие 3–5 минут.
Распространение Kubernetes
Контейнеризации был посвящён отдельный поток, где крупные игроки, включая Т-Банк, Ozon, Beeline Cloud, Почта Банк, «Газпром ЦПС», «Детмир Тех», Совкомбанк и другие, поделились практикой внедрения Kubernetes и методами управления кластерами. Например, Александр Базарнов из Почта Банка совместно с Александром Красновым, техническим директором платформы «Штурвал», объяснили, как создать отказоустойчивую платформу на Kubernetes и организовать централизованное управление для двух дата-центров.
На одной из дискуссий участники рассуждали, что лучше — коммерческий дистрибутив или решение с открытым кодом, а также как выбирать платформу K8s.
Модератор круглого стола, директор департамента виртуализации и контейнеризации «Инфосистемы Джет» Дмитрий Горохов, указал, что Kubernetes наиболее востребован в трёх категориях компаний. Первая — цифровые предприятия (банки, ритейл, телекоммуникации и т.д.). Для них быстрое создание цифровых продуктов часто является ключевым преимуществом, и эффективнее всего делать это на основе K8s. Вторая — организации с развитой собственной ИТ-инфраструктурой и значительным оборотом. Для них критичны надёжность и стабильность. И третья категория — ИТ-компании, которые одновременно разрабатывают собственное ПО и приобретают решения на рынке.
Юрий Юшкевич (AB Digital) сообщил, что его компания ранее применяла зарубежное решение, но после масштабирования до 60 продуктовых команд, 150 систем и 1500 микросервисов перешла на собственную разработку. По его словам, этот переход оказался менее сложным, поскольку команда уже накопила опыт, работая с готовой сборкой.
Как отметил Евгений Самойлов, менеджер продукта Deckhouse Kubernetes Platform, инвестировать в собственную разработку имеет смысл, если ИТ является основой бизнеса компании; в остальных случаях стоит тщательно взвесить решение.
В завершение обсуждения, руководитель контейнерной платформы «Штурвал» Владимир Утратенко сообщил CNews, что, как показало их совместное с TAdviser исследование, лишь 38% крупных российских предприятий применяют коммерческие отечественные продукты, тогда как 70% — выбирают открытые системы оркестрации контейнеров. Он также отметил, что в обозримой перспективе рынок сместит фокус на востребованные дистрибутивы Kubernetes, сократив инвестиции в собственные разработки. «Компаниям малого масштаба стоит обратить внимание на community-версии, в то время как крупный бизнес может уверенно приобретать коммерческие дистрибутивы, уже достигшие зрелости для промышленной эксплуатации», — заключил Владимир.
Перспективы развития
Центральным вопросом мероприятия стало обсуждение ключевых направлений в сфере информационных технологий. В рамках круглого стола участники затронули экономические условия и партнёрство ИТ-служб с бизнес-подразделениями, изменения в отрасли под воздействием инноваций (искусственный интеллект, автоматизация и прочие), а также вопросы информационной безопасности.
Вице-президент по ИТ группы «Илим» Ирина Пирогова акцентировала, что после недавних отраслевых происшествий бизнес наконец осознал серьёзность киберугроз и утвердил трёхлетний план усиления защиты. Касаясь предстоящих трудностей, она заявила: «Важнее всего — не останавливать проекты даже при дефиците финансирования. Если невозможно бежать, нужно продолжать двигаться вперёд хотя бы медленно».
Директор по цифровым инновациям и IT Lenta Tech (группа «Лента») Сергей Сергеев высказал мнение, что ИТ-департамент должен быть равноправным партнёром для бизнес-направлений и разделять с ними стратегические цели — только так компания сможет работать результативно. Он поделился опытом обучения сотрудников взаимодействию с ИИ и предположил, что уже через несколько лет заказы продуктов в интернете будут формировать не сами покупатели, а их персональные ИИ-агенты.
ИТ-директор СГ «АльфаСтрахование» Владимир Муравьёв рассказал, что в его организации ИТ-подразделение и бизнес используют общие ключевые показатели эффективности, оцениваемые в денежном выражении. Он привёл примеры практической пользы от внедрения ИИ: «Алгоритмы помогают агентам повышать продажи, а система оценки сотрудников построена на моделях искусственного интеллекта».
Руководитель ИТ-кластера ТМК++ группы ТМК Лев Каргашинский проиллюстрировал использование предиктивной аналитики: «Чат-бот помогает сталевару рассчитывать точное соотношение компонентов при производстве труб». По его словам, основная задача в текущих условиях — поддерживать непрерывность бизнес-процессов в ситуации ограниченного финансирования.
Директор по информационным технологиям и ИТ-инфраструктуре «Атомстройэкспорт» Денис Яковлев описал практику цифрового проектирования и разработки цифровых двойников атомных электростанций, где искусственный интеллект помогает выявлять конфликты и недочёты. Он отдельно выделил сложную проблему: «Защита данных при трансграничной передаче и на удалённых объектах, где уровень рисков особенно высок».
Член правления и вице-президент МТС Банка, возглавляющий IT-направление, Алексей Клепиков подчеркнул необходимость новых подходов: «Мы достигли паритета с бизнес-подразделениями, и теперь ключевое — это умение видеть цели под разными углами, трансформируя команды и процессы для роста эффективности не традиционными, а инновационными способами».
Все участники дискуссии сошлись во мнении, что искусственный интеллект превращается в ключевой драйвер прогресса, а усиление внимания к киберзащите и экономической целесообразности станет обязательным условием для ИТ-функции в обозримом будущем.
В рамках трека «Данные и ИИ» основное обсуждение было посвящено промышленным данным и генеративному ИИ для корпоративного сектора. В первый день на круглом столе Big Data — Big Value специалисты из «Алросы», НЛМК, ТВЭЛ и «Инфосистемы Джет» рассмотрели пути преобразования информационного хаоса в структурированные данные для извлечения практической пользы. Как отметил модератор Максим Власюк (Arenadata), акцент сместился с базового накопления информации на скорость, качество и безопасность её доставки.
Результаты внедрения GPT-технологий первого поколения представил в своём выступлении Наиль Енаев, руководитель соответствующего направления в «Инфосистемы Джет». Он привёл статистику, показывающую, что лишь 20% организаций добились конкретных измеримых эффектов от ИИ, а ощутимую отдачу приносят только 5–10% инициатив. Повысить уровень монетизации позволит переход ко второму поколению GPT-систем. По оценке эксперта, на это уйдёт от двух–трёх до пяти–семи лет. Этот процесс, как отметил Наиль Енаев, уже запущен: согласно его информации, до 10% крупных корпораций уже внедрили как минимум одного ИИ-агента, а около двух третей компаний находятся на стадии пилотирования. Первые эксперименты демонстрируют, что использование ИИ-агентов открывает возможности для решения практически любых технических и бизнес-задач, связанных с анализом значительных массивов цифровой информации.
В настоящее время от GPT-решений второго поколения бизнес ожидает масштабируемое отечественное ПО для агентских систем, его адаптацию и внедрение в изолированных контурах, снижение затрат и оптимизацию инфраструктуры, а также обеспечение кибербезопасности самих ИИ-агентов и мультиагентских платформ. Этим задачам отвечает созданная совместная лаборатория GPT-решений JET & YandexGPT Lab. Её миссия — on-premise-локализация продуктов Yandex для ведущих российских компаний, которым критически важен полный контроль над данными и производительностью.
О специфике ИИ-платформы рассказал Дмитрий Рыбалко, продуктовый архитектор ML-сервисов Yandex Cloud. Это решение помогает автоматизировать до 30–40% рутинных операций сотрудников, создавать и настраивать ИИ-агентов под конкретные бизнес-цели, а также интегрироваться с такими системами, как 1С, Битрикс, Jira и другими. Платформа поддерживает полный цикл работы: исследования и разработку (включая анализ бизнес-сценариев, выбор перспективных направлений для применения больших языковых моделей, создание алгоритмов), запуск пилотных решений, их интеграцию и последующее масштабирование.
Деловую программу завершила дискуссия «Битва за ИТ-ядро: аутсорсинг или собственные силы». Участники от СЦБК, НСИС, «Комос Групп» и «Инфосистемы Джет» обсудили, какие функции целесообразно передавать внешним исполнителям и по каким критериям их выбирать.
Диалог открыла руководитель отдела развития сервиса «Инфосистемы Джет» Ольга Линник, задавшись вопросами о границах аутсорсинга и о том, сместился ли сейчас баланс в сторону внешнего обслуживания. Она привела данные исследования своей компании, представленного на конференции, согласно которым 71% организаций привлекают подрядчиков для технического сопровождения ИТ-инфраструктуры.
Начальник отдела технической поддержки и инфраструктуры СЦБК Николай Семёнов, соглашаясь с этими выводами, отметил, что после ухода западных вендоров в 2022 году внешнее обслуживание вышло на качественно новый этап, который можно назвать аутсорсингом 2.0. Сегодня обе стороны сервисного соглашения ориентированы на долгосрочное партнёрство, что ведёт к укреплению взаимной ответственности и доверия.
О тенденции к выбору аутсорсинга высказался и начальник центра инфраструктурных решений агрохолдинга «Комос групп» Евгений Данилов. Он подчеркнул, что внешние специалисты обладают широкой компетенцией и позволяют снизить издержки на выполнение сложных сервисных работ.
Отвечая на вопрос, какие элементы ИТ-инфраструктуры ни при каких условиях нельзя передавать на сторону, начальник управления поддержки и развития инфраструктурных систем НСИС Александр Журавков пояснил, что его компания в силу строгих регуляторных требований почти не имеет возможности привлекать подрядчиков. Эксперт также указал, что НСИС не может outsourсить вопросы информационной безопасности и оборудование, формирующее каналы связи.
Главным преимуществом ИТ-аутсорсинга все участники дискуссии единодушно назвали доступ к профессиональной команде и углублённым знаниям. Именно это позволяет внешним поставщикам успешно справляться со сложными задачами и ликвидировать последствия серьёзных инцидентов.
Конференция IT Elements вновь подтвердила свой статус значимой площадки не только для ИТ-сферы, но и для крупного бизнеса в целом, чьё развитие немыслимо без современных цифровых решений — будь то внедрение искусственного интеллекта, импортозамещающие технологии или системы информационной безопасности.
■ Материал подготовлен при поддержкеerid:2W5zFJPZMrQОрганизация: «Инфосистемы Джет»Идентификаторы: 7729058675/1027700121195Официальный сайт: https://jet.su/
