Роман Морозов, Capital Group: Управление данными должно строиться на чётких регламентах, а не на файлообменниках
Capital Group — крупная девелоперская компания, в которой трудится свыше полутора тысяч человек. Множество сотрудников постоянно находятся в поездках или на строительных площадках. Для предоставления им мобильного доступа к корпоративным системам компания остановила свой выбор на супераппе WorksPad от «РуПост» (входит в группу «Астра»). Роман Морозов, возглавляющий управление информационной безопасности Capital Group, объясняет, на основании каких критериев принималось решение и как приложение оценивают сами пользователи.
CNews: Роман, не могли бы вы вкратце описать, чем занимается Capital Group?
Роман Морозов: Capital Group является ведущим игроком на рынке строительства жилья бизнес-, премиум- и элитного сегментов. Уже более трёх десятилетий мы реализуем в Москве знаковые проекты. К ним относятся жилые небоскрёбы Capital Towers и «Небо», жилой комплекс «Лица» на Ходынском поле, башни «ОКО» и «Город Столиц» в Москва-Сити, ЖК «Бадаевский», который в народе прозвали «домом на ножках». Мы также занимаемся масштабными проектами по комплексному освоению территорий, как, например, развитие зоны бывшего завода «МиГ» на севере Москвы.
CNews: Что побудило вашу компанию внедрить мобильное приложение для персонала?
Роман Морозов: Строительный бизнес — это динамичная среда. Значительная часть наших сотрудников работает на выезде или непосредственно на объектах. Им требуется постоянный и оперативный доступ к корпоративным ресурсам: электронной почте, документам, внутренним порталам и базам знаний. Брать ноутбук на стройплощадку не всегда практично, поэтому мобильное устройство превращается в ключевой рабочий инструмент. Нам было необходимо обеспечить доступ «здесь и сейчас» — быстро, удобно и, что крайне важно, без ущерба для безопасности.
CNews: Какие конкретные проблемы нужно было решить для организации корпоративной мобильности и почему выбор пал именно на WorksPad?
Роман Морозов: Реализация строительного объекта — это продолжительный путь, сопровождающийся обширным документооборотом на всех стадиях: от разработки проекта и получения разрешений до ввода в эксплуатацию. Необходимость во внесении правок может возникнуть в любой момент: требуется доработать модель, исправить недочёт, утвердить скорректированный расчёт. Реагировать необходимо без промедления, независимо от местоположения специалиста — в дороге, на стройплощадке, в пути.
Безусловно, в подобных ситуациях некоторые могут прибегать к общедоступным облачным сервисам или чатам. Однако наши внутренние политики это исключают. Возьмём для примера финансовый расчёт. Строительство — это сфера с крупными инвестициями, где оперируют значительными суммами. Утрата контроля над таким документом способна повлечь серьёзные риски. Пересылать его через какой-либо публичный мессенджер — как минимум, небезопасно.
Именно поэтому мы организуем работу с информацией в строгом соответствии с корпоративными нормативами. Каждое действие, каждый файл должны быть отражены в нашей внутренней системе. Это не только гарантирует защищённость данных, но и обеспечивает полную подотчётность: в случае возникновения разногласий мы можем восстановить всю последовательность событий. WorksPad как раз и стал тем защищённым доступом к корпоративной инфраструктуре, который позволяет взаимодействовать с документами, не загружая и не переправляя их в обход установленных процедур.
CNews: Какие основные требования, помимо защищённости, вы предъявляли при выборе данного решения?
Роман Морозов: Их выделялось несколько. Первое — это надёжность и быстродействие. При работе «на выезде» приложение не должно тормозить — это обязательное условие.
Второе — совместимость с iOS. Значительная часть наших сотрудников применяет личные устройства Apple, а в 2023 году, когда мы инициировали поиск, немногие отечественные вендоры могли предложить законченные продукты для этой платформы.
Третье — лёгкий и понятный интерфейс. Ключевое, чтобы пользователь мог разобраться с программой без продолжительного инструктажа.
И, снова касаясь темы безопасности, для нас было фундаментально важно, чтобы приложение не запрашивало административных прав на личном устройстве работника. Мы поддерживаем практику BYOD (использование личной техники), но ценим приватность пользователей. Требовать полный доступ — верный путь к недовольству в коллективе. WorksPad избегает этого, обеспечивая безопасность служебной информации, не затрагивая личную зону на смартфонах и планшетах.
CNews: Как осуществлялось внедрение? Решение долго тестировали?
Роман Морозов: Мы выполнили трёхмесячное пробное использование, затем предоставили обратную связь разработчику, компании «РуПост». Они быстро реализовали нужные улучшения. Далее последовал шестимесячный этап опытного применения в одном из наших подразделений. Пилотный проект был оценён как успешный, и в начале 2025 года мы решили распространить решение на всех сотрудников. В настоящее время этот процесс находится на завершающей стадии.
CNews: Что сами пользователи, ваши коллеги, говорят об этом приложении?
Роман Морозов: Порой самый красноречивый отклик — это полное отсутствие жалоб. Обычно любое обновление сопровождается шквалом критики — люди настороженно относятся к изменениям. Однако с WorksPad этого «периода привыкания» почти не наблюдалось. Приложение интуитивно понятно и органично, поэтому пользователи освоили его мгновенно.
Коллеги время от времени предлагают полезные улучшения, которые мы направляем в службу поддержки «РуПоста». Их реакция восхищает: пожелания учитывают в дорожной карте, а небольшие погрешности устраняют практически моментально. Подобная оперативность — настоящее исключение.
Нам требовался не «навороченный звездолёт» с избытком функций, а стабильный помощник в работе. Доступный для каждого сотрудника. Шустрый, чтобы не тратить время. Защищённый, но без лишних сложностей. Именно таким решением и стал WorksPad. Иногда программа должна просто выполнять свои задачи — и с этим она справляется безупречно.
■ Рекламаerid:2W5zFGMLZbvРекламодатель: ООО "РУПОСТ"ИНН/ОГРН: 7726472944 / 1217700035112Сайт: https://www.rupost.ru/
