Эффективная работа предприятий сегодня напрямую зависит от качества связи, а организация коммуникаций требует современных телефоний и АТС. По этой причине организации всех масштабов продолжают активно внедрять решения в области виртуальных АТС и IP-телефонии.
Актуальный обзор Market.CNews ставит целью отразить текущую ситуацию на рынке виртуальных АТС и IP-телефонии, а также выделить наиболее успешных игроков в этой сфере. Дополнительно проанализирована полнота предоставляемых сервисов.
Материал подготовлен
26.11.2024
Методология составления рейтингов на ИТ-маркетплейсе Market.CNews базируется на балльном оценивании по комплексу параметров. Позиция поставщика услуг в обзоре определяется итоговым количеством набранных баллов.
Продолжить чтение| Позиция | Организация | Наименование решения (торговая марка) | Общее количество баллов |
|---|---|---|---|
| 1 | МТТ | МТС Exolve | 787 |
| 2 | MANGO OFFICE | MANGO OFFICE | 773 |
| 3 | MCN Telecom | Виртуальная АТС | 768 |
| 4 | Телфин | Виртуальная АТС | 766 |
| 5 | Мегафон | Виртуальная АТС | 717 |
Современная рыночная динамика демонстрирует растущий спрос на комплексные решения и получение полного спектра услуг от единого поставщика. В соответствии с этими актуальными направлениями развития, специалисты Market.CNews организовали дополнительное аналитическое исследование данной тематики.
Показать весь текст| Позиция | Организация | Наименование решения (торговая марка) | Общее количество баллов |
|---|---|---|---|
| 1 | MANGO OFFICE | MANGO OFFICE | 635 |
| 2 | МТТ | МТС Exolve | 545 |
| 3 | MCN Telecom | Виртуальная АТС | 515 |
| 4 | Мегафон | Виртуальная АТС | 500 |
| 5 | Телфин | Виртуальная АТС | 485 |
ИТ-платформа Market.CNews обнародовала рейтинг виртуальных АТС и IP-телефонии 2024. Специалисты выполнили анализ технических параметров, многофункциональности и стоимости решений компаний, работающих на отечественном рынке.
Современное предпринимательство не может существовать без средств связи, а эффективные коммуникации нереализуемы без автоматических телефонных станций. По этой причине организации разного масштаба продолжают активно интересоваться сервисами виртуальных АТС и IP-телефонии.
Актуальный рейтинг от Market.CNews создан для того, чтобы отразить текущую ситуацию в сфере ВАТС и IP-телефонии и выявить ведущих игроков этой отрасли. Также был выполнен анализ полноты предоставляемых сервисов. Детали — в материале «ВАТС и IP-телефония 2024».
IP-телефония представляет собой ключевую тенденцию в цифровом маркетинге на протяжении последних пяти лет. Это подтверждается статистикой продаж и свежими исследованиями ВЦИОМ. Согласно информации сервиса «Яндекс.Wordstat», в течение 2024 года запрос «IP-телефония» пользователи вводили свыше 12 миллионов раз.
IP-телефония — это технология общения через интернет.
В современных реалиях, когда темп изменений и конкурентная борьба в бизнесе непрерывно растут, организациям приходится пересматривать свои подходы. Экосистемный метод в бизнес-коммуникациях становится одним из наиболее результативных решений, получающих широкое признание.
Такой подход помогает не только оптимизировать внутренние операции, но и выстраивать прочные долгосрочные отношения с клиентами, партнерами и другими участниками рынка.
С каждым годом искусственный интеллект играет всё более значимую роль в совершенствовании IP-телефонии. По прогнозам аналитиков на 2025 год, более усовершенствованные и интеллектуальные ИИ-алгоритмы глубже проникнут в бизнес-процессы, предоставляя широкий спектр автоматизированных и точных решений как для повседневных операций, так и для стратегического развития компаний.
Технологии ИИ применяются для повышения качества звука, подавления шумов, а также для обработки и анализа голосовой информации в режиме реального времени.
Омниканальный маркетинг стал одним из наиболее заметных направлений развития в 2024 году. Современные реалии показывают, что для успешного развития и получения стабильного дохода уже недостаточно ограничиваться одним онлайн-каналом продаж и парой рекламных ссылок. Требуется создание взаимосвязанных каналов взаимодействия, индивидуальный подход к каждому клиенту и непрерывное совершенствование. О становлении омниканальности, актуальных тенденциях и перспективах читайте далее.
В первые годы XXI века, по мере развития интернет-технологий, компании начали осознавать важность присутствия на различных платформах коммуникации.
