За счёт внедрения систем противодействия мошенничеству Сбербанк смог защитить средства россиян на сумму свыше 360 миллиардов рублей за год. Такие данные были предоставлены CNews представителями банка.
Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка: «В настоящее время большинство преступлений, совершаемых против граждан, — это телефонное и интернет-мошенничество. Именно поэтому наш ключевой приоритет — применение новейших технологий и методов для обеспечения сохранности средств клиентов. Антифрод-платформа «Сбера», построенная на технологиях искусственного интеллекта, служит основным защитным механизмом для граждан. Благодаря этой системе в 2025 году мы предотвратили попытки мошенников похитить более 360 млрд рублей — это на 20% превышает показатель предыдущего года. Центральный элемент системы — ИИ-модель для анализа транзакций, которую мы непрерывно улучшаем. За год мы расширили возможности интеграции и теперь можем в реальном времени обрабатывать ещё больший объём операций: десятки миллионов платежей и более сотни параметров ежесекундно, включая информацию от подключённых компаний-партнёров».
В конце 2025 года Сбербанк также обновил раздел «Безопасность» (значок «Щит») в приложении «Сбербанк Онлайн», превратив его в интерактивный квест. Теперь в нём отображается текущий уровень киберзащиты пользователя: базовый, средний или высокий. Исходной точкой является антифрод-защита банка, которая по умолчанию действует для всех клиентов. Повысить уровень можно, выполняя практические задания — например, активируя бесплатные сервисы безопасности, такие как «Определитель номера» или «Антивирус».
В разделе также доступны инструменты для быстрого реагирования — функции «Сообщить о мошеннике», «Заблокировать доступ к картам и счетам», «Изменить пароль от ″Госуслуг″». Кроме того, здесь размещены обучающие материалы и полезные рекомендации для повышения цифровой грамотности.
Такой интерактивный формат — «Уровни безопасности» — наглядно показывает, какие бесплатные сервисы могут усилить личную защиту в интернете. Вовлечение пользователей в процесс обеспечения безопасности также помогает им более осознанно управлять своими цифровыми рисками и повышать уровень киберграмотности.
Обновлённый раздел «Безопасность» бесплатно доступен всем пользователям Android, начиная с версии 16.16 приложения «Сбербанк Онлайн». Перейти в него можно с главного экрана приложения, нажав на значок «Щит», или через меню (три точки): раздел «Все настройки» – «Безопасность».
