Платформа «Работа.ру» совместно с продуктовой группой «Контур.Эгида» (часть «СКБ Контур») изучили, как предпраздничная активность сказывается на собранности персонала и угрозах для цифровой безопасности. В исследовании, проведенном в декабре 2025 года, участвовало свыше 3200 работающих россиян старше 18 лет из всех уголков страны. Данные были предоставлены CNews пресс-службой «Контура».
Как показали результаты, декабрь по-прежнему отличается повышенной рабочей интенсивностью. Для 39% участников опроса нагрузка под конец года существенно растет, а для 23% — увеличивается незначительно. В то же время почти треть респондентов (31%) отметили, что объем задач остается обычным.
В условиях такой занятости некоторые сотрудники отмечают ослабление внимания. 29% опрошенных признались, что в декабре часто или время от времени становятся менее сосредоточенными при работе с внешними письмами, ссылками и документами. Еще 36% считают, что их осторожность в этот период не отличается от других месяцев.
Специалисты указывают, что всплеск нагрузки в декабре — обычное явление для многих сфер, включая ИТ-сектор и компании, обслуживающие корпоративных заказчиков. В такой обстановке даже небольшое снижение концентрации увеличивает шансы на ошибки при работе с данными и в цифровом общении.
Даниил Бориславский, директор по продукту Staffcop, эксперт по информационной безопасности продуктовой группы «Контур.Эгида»: «Пик нагрузки в конце года — это стандартная ситуация для большинства организаций. Однако именно комбинация утомления, спешки и сжатых сроков делает сотрудников менее бдительными к цифровым угрозам, и даже рутинные операции — такие как работа с письмами, ссылками или запросами — требуют теперь дополнительной проверки».
Среди наиболее частых ошибок, с которыми респонденты сталкивались в прошлые декабри, лидировали отправка файлов или информации не тому получателю (21%), переход по сомнительным ссылкам в электронных письмах (16%), а также использование личных устройств или мессенджеров для пересылки рабочих материалов (16%).
Особый интерес в рамках исследования вызвали случаи, связанные с мошенничеством: часть участников получала сообщения от «коллег» с новых учетных записей или просьбы от незнакомых «сотрудников» передать файл или совершить определенное действие на рабочем компьютере. Эксперты акцентируют, что подобные сценарии часто являются частью мошеннических схем, особенно в периоды наибольшей занятости.
Несмотря на это, большинство опрошенных заверили, что даже в режиме «успеть до Нового года» стремятся придерживаться правил информационной безопасности: 65% сообщили об отсутствии нарушений. При этом в сумме около трети респондентов признали, что допускают отступления от правил регулярно, иногда или очень редко, что свидетельствует о возрастании рисков под давлением дедлайнов.
На вопрос о способах уменьшения числа ошибок и происшествий в декабре участники опроса наиболее часто указывали краткие инструкции и напоминания (36%), ясные правила информационной безопасности (33%), автоматизацию повторяющихся операций (30%) и обучение по ИБ (20%). Специалисты подчеркивают, что подобные шаги помогают минимизировать роль человеческого фактора даже в периоды повышенной загруженности и могут быть полезным примером для организаций при планировании мероприятий на завершение года.
