МТС провела исследование спам-активности и звонков с признаками мошенничества в Волгоградской области. По результатам 2025 года число таких нежелательных обращений уменьшилось в сравнении с показателями годичной давности. Всего в регионе было остановлено свыше 16,8 миллионов подозрительных вызовов.
В 2025 году благодаря интеллектуальным системам защиты от спама и обмана МТС пресекла более 16,8 млн нежелательных звонков, направленных жителям Волгоградской области. Для наглядности: в 2024 году эта цифра составляла свыше 17,1 млн вызовов. На протяжении минувшего года отмечалось последовательное квартальное сокращение объема мошеннических и навязчивых звонков. Улучшение ситуации обусловлено как введением законодательных мер против телефонного мошенничества, так и постоянным развитием ИИ-решений МТС для обнаружения и блокировки нежелательной связи.
Суммарная длительность голосовых вызовов, от которых смарт-алгоритмы МТС обезопасили волгоградцев в 2025 году, превысила 3,4 млн минут. При обнаружении подозрительного номера система «Защитник» автоматически принимала звонок, вела диалог и тем самым сберегла для жителей региона примерно 6,5 лет времени. Чаще всего абонентам Волгоградской области звонили, представляясь сотрудниками финансовых учреждений, предлагая рекламные услуги или участие в опросах, а также маскируясь под коллекторов и юристов. Среди других распространенных тем — предложения товаров и услуг, страховые продукты, операции с недвижимостью, медицинские и автомобильные услуги.
«Мы наблюдаем в Волгоградской области постепенное уменьшение общего числа нежелательных звонков, при этом сами схемы становятся короче и целенаправленнее. Это свидетельствует об адаптации мошенников и о том, что технологии защиты развиваются опережающими темпами. Мы непрерывно улучшаем ИИ-алгоритмы, которые оценивают поведенческие признаки звонка в начальные секунды беседы и дают возможность заблокировать потенциально вредные вызовы до причинения ущерба. Наша цель — сделать цифровую безопасность неотъемлемой частью повседневной жизни наших клиентов», — прокомментировала директор МТС в Волгоградской области Наталья Сахарова.
