«Точка Банк» представил собственную систему, призванную обезопасить клиентов от действий финансовых мошенников и атак с использованием социальной инженерии (когда злоумышленники не атакуют IT-инфраструктуру напрямую, а манипулируют людьми — звонят, отправляют сообщения, притворяясь сотрудниками банков или государственных органов, чтобы выманить конфиденциальную информацию или инициировать перевод средств).
Платформа проводит мгновенный анализ обширного спектра информации о клиенте и его активности, включая: финансовые события: проведение платежей, оформление займов, закрытие депозитов и прочее; а также нефинансовые события: географию входа в систему, смену учётных данных или контактного номера, признаки удалённого доступа к устройству и другие параметры.
Подобный всесторонний анализ даёт возможность эффективнее обнаруживать подозрительные действия, ориентируясь не только на сами транзакции, но и на сопутствующие обстоятельства, такие как нестандартные телефонные разговоры с клиентом.
Ключевые технологические аспекты:
Внутренняя разработка. Решение создано полностью самостоятельно, что гарантирует высокую степень гибкости и способности к адаптации.
Язык программирования Rust. Язык Rust изначально проектировался с акцентом на безопасность и отказоустойчивость, поэтому продукты на его основе менее подвержены уязвимостям и демонстрируют стабильную работу в условиях высокой нагрузки, обеспечивая повышенный уровень защиты средств и персональных данных клиентов.
Высокая скорость обработки. Система анализирует каждую операцию в среднем за 20–25 миллисекунд. Это почти в 50 раз быстрее максимально допустимого протоколом временного лимита в 1 секунду для таких операций, как переводы через Систему быстрых платежей.
Высокая производительность платформы позволяет внедрять более сложные и точные аналитические алгоритмы. Всё это делает работу системы защиты плавной и совершенно незаметной для пользователя.
«Социальная инженерия — один из наиболее сложных для выявления видов мошенничества. Её механизм основан на психологическом воздействии на клиента, которое невозможно распознать, анализируя лишь финансовые транзакции. Поэтому для банков крайне важно учитывать не только сами платежи, но и поведенческий, а также технологический контекст, в котором они совершаются. Наша антифрод-система решает именно эти задачи. Более того, внедрение технологий искусственного интеллекта в ближайшей перспективе позволит нам проводить более глубокий анализ больших объёмов данных и точнее выявлять аномальные модели поведения. Интеграция с операторами связи предоставит дополнительный информационный слой о звонках клиента, что также усилит его защиту от мошеннических действий с нашей стороны», — прокомментировал Алексей Киреев, руководитель антифрод-направления в «Точка Банке».
