Timeweb Cloud, поставщик облачных услуг для предпринимателей, начинающих проектов и частных программистов, изучил потребности малого и среднего бизнеса в облачных технологиях. Наибольший прирост демонстрирует интерес к ИИ-агентам — за полгода он увеличился в четыре раза, а ежедневно компании тратят на них более миллиарда токенов. В то же время свыше 70% клиентов Timeweb Cloud используют как минимум два сервиса одновременно — предприниматели предпочитают не разрозненные решения, а полноценную экосистему.
«Облачные технологии значительно упрощают доступ к современным разработкам: компании получают не только инфраструктуру, но и готовые AI-инструменты, которые ранее требовали больших затрат и сложного развертывания. Небольшая команда теперь способна развернуть AI-агента за считанные минуты. Мы лучше других понимаем запросы таких пользователей — это подтверждается нашим лидерством в рейтинге облачных провайдеров для СМБ по версии CNews», — отметил Сергей Наумов, генеральный директор Timeweb Cloud.
Наиболее активно развиваются три сегмента. Первый — экосистема для взаимодействия с нейросетями. За последние полгода востребованность ИИ-агентов выросла в четыре раза. Спрос на облачные серверы с GPU за год увеличился в 2,2 раза. Для малого и среднего бизнеса облако становится основным способом использования ИИ без капиталовложений в собственную инфраструктуру.
Второе направление — управление данными: интерес к резервному копированию возрос вдвое, а к S3-хранилищу — в 2,3 раза. В июне 2026 года объем информации в S3 превысил 1,4 ПБ. Третье направление включает контейнеризацию: спрос на Managed Kubernetes удвоился. Управляемый Kubernetes позволяет небольшим коллективам обходиться без выделенных DevOps-специалистов.
Малый и средний бизнес переходит от точечных облачных продуктов к комплексным экосистемам: облако становится единой платформой для ИИ, работы с данными и инфраструктуры. Ключевой двигатель роста — доступные инструменты искусственного интеллекта, при этом расширение инфраструктуры сопровождается повышением потребности в резервном копировании, облачных хранилищах и других управляемых сервисах.
В разрезе отраслей лидируют IT и разработка — на них приходится 35% облачного спроса. За ними следуют ритейл и электронная коммерция с 22%, EdTech и медицинские сервисы — 12% и 11% соответственно. Оставшийся спрос распределяется между производством, строительством, медиа и другими сферами.
Согласно данным Timeweb Cloud, в половине случаев ИИ-агенты используются для автоматизации продаж и поддержки клиентов. Более 25% ассистентов работают с внутренними корпоративными системами и документацией. Остальная доля приходится на обработку текстов, задачи в области HR и продуктовую аналитику. Протестировать агентов можно без финансовых вложений — с начала июля провайдер предоставляет начальный пакет токенов для LLM-моделей из своего каталога.
Облачные серверы с GPU применяются для задач машинного обучения и ИИ — до 40% случаев. Еще около 25% занимают 3D-рендеринг и визуализация, на обработку больших данных приходится 15%. Остальное — удаленные рабочие места и инженерные приложения.
