Почти каждая вторая компания в России видит в телекоммуникационных операторах стратегических союзников на пути цифровизации. Согласно совместному анализу «МегаФона» и Ассоциации менеджеров, 46% топ-менеджеров рассчитывают на содействие операторов в развитии цифровых процедур и бизнес-архитектуры, а для 52% критически значимыми являются отраслевая экспертиза и умение предлагать интегрированные решения.
Исследование свидетельствует, что российский бизнес проявляет всё большую готовность к использованию цифровых продуктов, которые операторы связи могут предложить наравне с ИТ-вендорами. Руководители выделяют растущий спрос на внедрение облачных платформ и средств автоматизации, инструментов для работы с большими данными, цифровых маркетинговых решений, систем киберзащиты и сервисов, основанных на искусственном интеллекте. В этих сферах телеком-компании уже воспринимаются как проверенные технологические партнёры: 55% организаций готовы привлечь их для облачных внедрений, 54% — для задач аналитики данных, 53% — для цифровых маркетинговых инструментов, 49% — для решений на основе ИИ.
Среди наиболее приоритетных направлений цифровизации, которые уже внедряются или планируются к запуску в ближайшие шесть месяцев, участники опроса чаще всего указывают технологии кибербезопасности и аналитики больших данных.
Основными качествами востребованного провайдера цифровых услуг продолжают оставаться глубокая отраслевая экспертиза, настрой на долгосрочное стратегическое партнёрство, наличие обширного технологического портфеля, способность внедрять инновации и развивать направления импортозамещения. Каждый пятый руководитель подчеркнул важность наличия у поставщика собственной технологической экосистемы.
