Впервые за семь лет в России зафиксировано снижение показателей цифровой грамотности граждан. До этого момента наблюдался устойчивый ежегодный рост. Эксперты связывают эту тенденцию с чрезмерно быстрым технологическим прогрессом, за которым население просто не успевает.
Как стало известно CNews от аналитиков НАФИ («Национальное агентство финансовых исследований»), по итогам 2025 года индекс цифровой грамотности в стране снизился на 3 процентных пункта (п.п.) в годовом сопоставлении. Стоит отметить, что исследователи измеряют данный индекс именно в процентных пунктах, а не в процентах.
Хотя снижение выглядит не слишком масштабным, оно является нетипичным для российской действительности последних лет. Подобного отката не происходило с 2018 года.
По результатам 2025 года индекс составил 68 п.п., в то время как в период с 2022 по 2024 год он держался на отметке 71 п.п. Напомним, что с 2018 по 2021 год включительно значение индекса увеличилось с 52 до 64 п.п.
Специалисты НАФИ считают, что ключевой причиной сложившейся ситуации стала высокая скорость появления и внедрения новых технологий в повседневность. Граждане физически не могут осваивать инновации с такой же быстротой.
Для расчёта индекса цифровой грамотности НАФИ использует международную методику DigComp, созданную Объединённым исследовательским центром (Joint Research Centre) при Европейской Комиссии. В рамках этого подхода оценка цифровых компетенций проводится по пяти направлениям: информационная и коммуникативная грамотность, создание цифрового контента, цифровая безопасность, а также навыки решения задач в цифровой среде.
Уровень цифровой грамотности зависит от множества параметров, включая возраст, регион проживания и род занятий. Как сообщили CNews в НАФИ, в 2025 году наиболее высокие показатели были у жителей Москвы и Санкт-Петербурга (70 п.п.), а также у владельцев бизнеса и индивидуальных предпринимателей (72 п.п.).
При этом самая низкая цифровая грамотность была зафиксирована среди молодёжи 14-17 лет — всего 62 п.п. Также относительно низкие значения показали жители крупных городов с населением от 500 тысяч до 1 миллиона человек (65 п.п.) и безработные (65 п.п.).
Для сравнения: индекс у россиян в возрасте 18-24 года составил 69 п.п.,
25-34 года — 68 п.п., 35-44 года — 69 п.п., 45-54 года — 74 п.п. Среди граждан от 55 лет и старше этот показатель равен 66 п.п.
Согласно данным исследования НАФИ, диплом о высшем образовании вовсе не является гарантией высокого уровня цифровой грамотности его обладателя. Индекс цифровой грамотности среди выпускников вузов достиг 71 п.п., в то время как у тех, кто не получал высшего образования, он оказался на уровне 66 п.п.
Также стоит обратить внимание, что в 2025 году женщины впервые за последние семь лет сравнялись с мужчинами по индексу цифровой грамотности, который составил 68 п.п. для обеих групп. Для сравнения, в предыдущем году этот показатель был равен 73 п.п. у мужчин и 70 п.п. у женщин.
Ещё одной характерной особенностью 2025 года стало преобладание среди жителей России людей с базовыми цифровыми навыками, которые, согласно классификации НАФИ, не относятся к самому низкому уровню. Доля таких граждан достигла 75%, что на 9 п.п. больше, чем годом ранее. К этой категории эксперты отнесли тех, кто уверенно применяет цифровые сервисы для решения повседневных задач.
Самый низкий уровень цифровой грамотности по методике НАФИ — начальный (минимальные навыки взаимодействия с цифровой средой). Таких людей в России меньшинство — всего 4%, хотя их доля увеличилась на 2 п.п. по сравнению с прошлым годом.
Продвинутым уровнем цифровой грамотности могут похвастаться 21% россиян, но их количество сократилось на 11 п.п. относительно 2024 года. Этот уровень предполагает использование цифровых технологий для реализации собственных проектов и решения сложных задач. Показатель в 21% является самым низким за семь лет наблюдений — даже в 2018 году он составлял 27%.
Типичный портрет россиянина с продвинутым уровнем цифровой грамотности — это мужчина в возрасте 18–24 лет, проживающий в мегаполисе, получающий образование и ещё не начавший профессиональную карьеру, как отмечают в НАФИ.
Исследование выявило, что наибольшие сложности у россиян вызывает именно настройка программного обеспечения. Общую подготовку граждан в этой области специалисты НАФИ оценили всего в 53 п.п.
Примечательно, что навыки настройки ПО в 2025 году всего за один год резко снизились на значительные 6 п.п. — в 2024 году этот показатель составлял 59 п.п.
Чуть меньше трудностей (59 п.п.) у жителей России вызывает оценка достоверности информации, а также создание аудио- и видеоконтента. Наиболее выраженные проблемы с проверкой надёжности данных зафиксированы среди людей 25–34 лет (55 п.п.) и аудитории старше 55 лет (56 п.п.).
В то же время у жителей России наблюдается целый ряд развитых цифровых умений. Наиболее высокие показатели продемонстрированы в таких областях, как поиск и использование сведений о новых технологиях (79 п.п.), распознавание форматов файлов и типов данных (76 п.п.), а также обработка информации в интернете (76 п.п.).
Уменьшение в стране доли граждан с углублёнными ИТ-навыками и одновременный рост числа тех, кто ограничивается лишь базовыми умениями, представляет серьёзную проблему для общества. Как отмечает менеджер по развитию инновационных продуктов Аналитического центра НАФИ Екатерина Галашева, «Цифровая грамотность в современном мире необходима не только для профессиональной деятельности, но и в повседневных ситуациях».
«При этом нарастает дисбаланс между скоростью развития технологий и реальным уровнем владения ими. Сохранение этой динамики может привести к тому, что уже к 2027 году технологический прогресс будет значительно опережать возможности населения по безопасному и продуктивному применению новшеств, что создаёт риски для цифрового суверенитета и личной защищённости», – пояснила она CNews.
«В подобных условиях именно регулярное микрообучение и планомерное освоение актуальных инструментов позволяют устранять отставание без переутомления, способствуя более успешному решению как бытовых, так и профессиональных вопросов», – резюмировала эксперт.
