«Т-Мобайл» представил новую функцию «Умная запись звонков», которая дает пользователям возможность после разговора получать его текстовую расшифровку и краткий пересказ, а также упорядочивать записи с помощью тематических меток. Об этом CNews рассказали в пресс-службе «Т-Банка».
Сервис «Умная запись звонков» использует собственную ML-модель, которая сразу после завершения беседы преобразует речь в текст. Модель обучена на обширном массиве данных и с высокой точностью распознает сложные конструкции, профессиональную лексику, разговорные сокращения и интонации даже при наличии фонового шума или одновременных реплик собеседников. При сборе и хранении информации не применяются сторонние разработки, поэтому данные находятся под надежной защитой.
«Идея сервиса возникла из внутреннего инструмента для сотрудников «Т-Банка». Мы заметили, насколько удобно после совещаний практически моментально получать сжатые выводы, созданные нашим ИИ-алгоритмом. Оказалось, что такая услуга востребована и среди наших клиентов, и использовать ее можно не только для рабочих задач, но и в повседневных делах», — отметил Владимир Любимов, генеральный директор «Т-Мобайла».
Новая услуга представляет собой расширенную и усовершенствованную версию «Записи звонков», которая ранее была доступна абонентам «Т-Мобайла». До конца лета 2025 года «Умная запись звонков» будет предоставляться бесплатно. После этого пользователи смогут решить: остаться на бесплатном базовом тарифе без текстовой расшифровки и краткого содержания или перейти на расширенную версию за 49 рублей в месяц.
