Сервис «Яндекс Недвижимость» представил новую функцию «Персональные предложения», дающую возможность девелоперам формировать эксклюзивные акции для пользователей, которые ранее интересовались их жилыми комплексами или аналогичными объектами. Этот механизм стимулирует клиентов, находящихся на завершающем этапе выбора, и повышает число релевантных запросов. Данную информацию подтвердили представители платформы в беседе с CNews.
«Мы осознаём, что современный процесс покупки жилья стал более протяжённым. Потенциальные покупатели скрупулёзно анализируют альтернативы, делают паузы для обдумывания, и в такие моменты особенно важны дополнительные стимулы, например, индивидуальные ценовые условия», — отметила Ирина Литвинова, возглавляющая направление новостроек в «Яндекс Недвижимости».
Принцип действия персонализированных предложений
Система определяет целевую аудиторию, учитывая комплекс поведенческих индикаторов: конкретные взаимодействия (сохранение в избранное, просмотр контактов в карточке объекта); рекомендации жилого комплекса алгоритмами сервиса; иные характеристики пользовательской активности.
О персональных акциях пользователи узнают через различные каналы коммуникации: в личном кабинете на платформе «Яндекс Недвижимость», где указываются название ЖК, величина льготы и период действия предложения; через push-оповещения в мобильном приложении; посредством индивидуализированных email-рассылок и сообщений в мессенджерах.
Каждое предложение сопровождается уникальным промокодом, который клиент сообщает при контакте с представителем застройщика.
Лёгкое подключение и детальная статистика
Девелоперы могут самостоятельно настраивать персональные предложения через интерфейс личного кабинета «Яндекс Недвижимости». Платформа позволяет выбрать объекты для акции, установить временные рамки, определить размер скидки и промокод.
«Ключевое достоинство нашего продукта — его универсальность. Использование инструмента не требует дополнительной оплаты, застройщики компенсируют только стоимость целевых звонков по базовому тарифу. При этом они получают детализированную статистику по каждой акции, включая потенциальный охват аудитории и число полученных откликов», — пояснила Ирина Литвинова.
Функция персональных предложений уже активирована для всех партнёров «Яндекс Недвижимости». Для уточнения деталей застройщикам рекомендуется связаться с назначенным менеджером.
