Компании МТС AdTech и MWS AI (часть МТС Web Services) изучили применение технологий генеративного искусственного интеллекта в России. Согласно результатам, в 2025 году 24% граждан трудоспособного возраста до 64 лет обращались к чат-ботам, доступным через браузер или мобильные приложения, что на 7 процентных пунктов выше показателя 2024 года.
Отечественные нейросетевые сервисы выбирают 52% россиян. Однако их доля сократилась с 77% в 2024 году до 52%, в то время как популярность зарубежных аналогов возросла с 23% до 48%.
По числу уникальных пользователей в 2025 году лидировали «Алиса AI», DeepSeek, ChatGPT, GigaChat, Gemini и Perplexity (перечислены в порядке убывания популярности). Самым востребованным приложением в России стал DeepSeek. Наибольший прирост аудитории показали DeepSeek и GigaChat.
Чат-ботами или ИИ-функциями в поисковых системах пользовались 72% трудоспособного населения России в возрасте до 64 лет и 81% — среди лиц до 55 лет. Исследование не учитывало доступ к нейросетям через мессенджеры.
МТС AdTech и MWS AI также опросили 2000 человек старше 18 лет, использующих генеративный ИИ, чтобы выявить основные сферы его применения.
Среди 72% респондентов, применяющих ИИ: 32% используют его исключительно в личных целях; 30% — как для работы, так и для личных задач; 10% — только в профессиональной деятельности.
Топ-5 рабочих задач включают: написание и правку текстов; поиск деловой информации; создание баннеров, креативов, видео и иллюстраций; автоматическую проверку и систематизацию данных; вычисления и расчёты.
В личных целях генеративный ИИ чаще всего применяется для: интеллектуального поиска и получения ответов; создания текстов; генерации аватаров, изображений и видео; консультаций, аналогичных общению со специалистом; ведения бесед и общения.
Десять регионов России с наибольшим числом пользователей генеративного ИИ: Москва, Краснодарский край, Московская область, Санкт-Петербург, Республика Башкортостан, Новосибирская область, Свердловская область, Республика Татарстан, Ростовская и Самарская области.
Анализ выполнен на основе Big Data и мобильного трафика МТС — агрегированных обезличенных данных пользователей с 1 января 2024 года по 31 декабря 2025 года. Исследовалось количество уникальных пользователей сайтов нейросетей и их мобильных приложений в 2024 и 2025 годах. Численность постоянного населения России на 1 января 2025 года принята за 146 млн человек (данные Росстата). По информации вице-премьера Татьяны Голиковой, озвученной в мае 2025 года, в возрастной структуре населения России на граждан до 18 лет приходится более 20%, на возрастную группу 18–49 лет — почти 43%, а на лиц старше трудоспособного возраста — 24% (35 млн человек).
