Wildberries начинает предлагать экспресс-доставку продуктов из торговых точек «ВкусВилл». После нескольких этапов тестирования эта услуга уже доступна в значительной части столицы и в отдельных населенных пунктах Подмосковья. В перспективе, когда эксперимент расширится, возможность заказа появится и у жителей других городов России, где работают магазины «ВкусВилл». Эту информацию CNews получили от представителей RWB.
Сотрудничество строится на принципах модели «Витрина экспресс» (EDBS), где ритейлер отвечает за хранение, комплектацию и доставку продукции. В этой схеме Wildberries выступает в роли платформы, которая напрямую связывает продавца и покупателя.
Оформить заказ можно через сайт или мобильное приложение маркетплейса на Android и iOS. Покупателям нужно просто найти нужный товар бренда на онлайн-витрине и положить его в корзину. Эта корзина будет формироваться отдельно от той, что содержит товары других продавцов Wildberries.
Доставка продуктов будет бесплатной и в среднем займет от 30 минут до часа в пределах Москвы — время зависит от адреса получателя и загруженности курьерской службы супермаркета. Кроме того, пользователи могут выбрать удобный временной интервал для получения заказа в день оформления или на последующие дни. Курьерская служба «ВкусВилла» работает с 9 утра до 21 часа, причем заказы принимаются за полтора часа до закрытия и доставляются в тот же день. Если оформить заказ после 19:45, станут доступны временные слоты на следующий день. По результатам тестирования «ВкусВилл» намерен внедрить и другие форматы доставки, включая круглосуточную.
На онлайн-витрине сейчас представлено более 9 тыс. наименований товаров. Кроме продуктов питания, в ассортимент входят косметика, товары для дома, зоотовары и многие другие категории от этого бренда.
«Новые партнерские проекты в сфере e-grocery становятся одними из главных двигателей развития вариантов доставки на Wildberries. Они делают онлайн-покупки более комфортными и повышают доверие потребителей к услугам доставки еды. Экосистема Wildberries дает ритейлерам возможность диверсифицировать свои каналы сбыта и делать продукцию более доступной для покупателей. В партнерстве с «ВкусВиллом» маркетплейс внедряет новый формат продуктовых заказов с экспресс-доставкой. Он ориентирован на скорость и удобство получения продуктов и готовых блюд ежедневно», — подчеркнула руководитель направления доставки силами продавца RWB Елизавета Шлеин.
«Наша цель — сделать так, чтобы качественные, проверенные и натуральные продукты всегда были доступны там, где вы совершаете покупки: в приложении «ВкусВилл», в розничных точках и теперь на крупнейшем маркетплейсе страны. В рамках нашей стратегической миссии «Полезное питание для здорового образа жизни становится доступным каждому» мы стремимся к тому, чтобы продукция «ВкусВилла» присутствовала повсюду, где находятся наши клиенты. Стоит отметить, что товары «ВкусВилла» с длительным сроком хранения уже несколько лет продаются на Wildberries», — прокомментировала руководитель направления «Партнеры онлайн» «ВкусВилла» Алина Жаброва.
В декабре 2024 года Wildberries запустила пилотный проект по доставке продуктов питания на своей платформе. Компания планирует и дальше расширять инициативы в сфере e-grocery, а также заключать новые соглашения с крупными розничными сетями, которые создают высокотехнологичные сервисы по доставке еды и готовых блюд.
