В России увеличилось число граждан, которые не только хотят, но и успешно переходят к другому оператору мобильной связи, сохраняя свой телефонный номер. Эта легальная услуга оказалась востребованной: лишь за октябрь 2025 года ей воспользовались свыше 600 тысяч человек. Ключевым мотивом часто становится нестабильная работа мобильного интернета. Если раньше операторы изобретали различные предлоги, чтобы осложнить или вовсе заблокировать переход к конкуренту, то сейчас регуляторы устранили подобные возможности.
Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные Минцифры, в стране участились случаи смены оператора с сохранением номера. Динамика таких переходов набирает обороты, и октябрь 2025 года установил в этой области абсолютный рекорд.
Право на перенос номера к другому сотовому оператору закреплено законодательно и функционирует с декабря 2013 года. Спустя почти двенадцать лет, в октябре 2025-го, этой возможностью воспользовались 617 тысяч раз.
Долгое время операторы связи создавали препятствия для пользователей, желающих сменить провайдера, отказывая под различными предлогами. Особенно распространённой была схема с указанием на неверные паспортные данные в анкете абонента, даже после того, как весной 2023 года власти в рамках борьбы с «серыми» SIM-картами обязали всех россиян актуализировать эту информацию под угрозой блокировки номера.
Теперь у операторов не осталось пространства для подобных манёвров. «Ведомости» цитируют заместителя министра цифрового развития Дмитрия Угнивенко – 17 декабря 2025 года на заседании общественного совета при Минцифры он заявил, что с 1 сентября 2025 года компании лишены права отказывать в переносе номера по формальным основаниям, включая ошибки в паспортных данных.
Результат проявился незамедлительно. По словам Угнивенко, количество отказов в переносе номера мгновенно сократилось на 30%.
В Минцифры пояснили изданию, что за неполный 2025 год (с 1 января по 1 декабря) россияне перенесли более 4,8 миллионов номеров. На фоне общей численности населения страны (около 146 миллионов человек) эта цифра может показаться незначительной, однако тренд очевиден – граждане всё менее готовы мириться с тарифами и ограничениями своего оператора. Наглядное подтверждение: за весь 2024 год в России было перенесено примерно 2,9 миллионов номеров, что в полтора раза меньше, чем за неполный 2025 год.
В министерстве полагают, что рост числа переходов связан с «вниманием абонентов» к данной услуге, а также с «разнообразием тарифных планов и специальных предложений от операторов». Кроме того, среди причин представители ведомства отметили запущенный 1 сентября 2025 года «механизм независимого арбитража при переносе номера».
Однако специалисты, опрошенные изданием, полагают, что причина кроется не только в этом. Они прямо указывают, что пиковое количество переносов телефонных номеров в октябре 2025 года и общий рост этой практики за год, скорее всего, напрямую связаны с отключениями мобильного интернета.
Как ранее информировал CNews, с весны 2025 года во многих регионах регулярно возникают перебои в работе мобильного интернета. Власти объясняют эти меры защитой населения от беспилотных летательных аппаратов, напомнил Тимофей Воронин, руководитель проектов компании «Интеллектуальная аналитика», в беседе с «Ведомостями». По его словам, отключения необходимы, чтобы дроны не могли использовать вышки сотовой связи для навигации. Он также добавил, что блокировка интернета не гарантирует полного подавления всех воздушных целей, а лишь уменьшает долю долетевших БПЛА.
С августа 2025 года в России действуют «белые списки» сайтов, доступ к которым должен сохраняться даже при ограничениях. Тем не менее, пользователи массово сообщают о проблемах с доступом и к этим ресурсам. Например, в первой половине декабря 2025 года подобные жалобы несколько дней подряд поступали от жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
При этом операторы связи заявляют, что полностью соблюдают все предписания, включая обеспечение доступа к сайтам из утверждённых перечней, отмечают «Ведомости».
С 2013 года россияне имеют возможность переносить свой номер телефона только в пределах одного региона. Например, абонент из Липецкой области может сменить оператора, но только внутри этой же области.
В случае переезда, временного или постоянного, в другой субъект Федерации приходится приобретать новый номер. Однако в России действует ограничение на количество SIM-карт, оформленных на один паспорт — не более двадцати. В марте 2025 года CNews сообщал, что власти рассматривают возможность разрешить межрегиональный перенос номеров.
В итоге этот запрет действительно планируется отменить. Как отметил Дмитрий Угнивенко, он перестанет действовать с 1 сентября 2026 года.
Однако на данный момент решение ещё не принято. На момент публикации материала отмена ограничения существовала лишь в виде проекта постановления Правительства, подготовленного в марте 2025 года. Документ был отправлен на доработку, и его окончательная версия в ближайшее время «будет направлена в подкомиссию при правительстве», сообщил представитель Минцифры.
Как пишут «Ведомости», некоторые операторы не в восторге от перспективы разрешить абонентам переносить номера не только между операторами, но и между регионами, намекая, что это может отразиться на стоимости тарифов. В частности, в «Билайне» заявили, что межрегиональный перенос — это «технически сложный проект, требующий перестройки сетевой инфраструктуры и способный привести к пересмотру рыночных цен».
Со своей стороны, в Т2 заявили, что компания уже протестировала возможность межрегионального переноса номеров и готова своевременно ввести эту услугу. Однако, как в Т2, так и в «Билайне», полагают, что спрос на неё будет невысоким, отчасти из-за отмены внутрисетевого роуминга по всей России.
Таким образом, клиент, например, из Ростовской области, может звонить на номера своего сотового оператора в любом другом регионе по условиям своего основного тарифа. Однако звонок на межгородской номер другого оператора, в зависимости от тарифного плана, может обойтись дороже, чем звонок внутри своего региона.
Как отмечает издание «Ведомости», в компаниях МТС и «Мегафон» отказались давать комментарии по этому поводу.
