Российский сектор электронной коммерции, ранее демонстрировавший стремительное развитие, вступил в фазу замедления. В 2025 году прирост числа онлайн-покупок составил лишь 25%, что является самым низким значением за последние восемь лет.
Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на Data Insight, по результатам 2025 года в России было оформлено 8,3 млрд интернет-заказов. Рост этого показателя на 24% стал минимальным за восьмилетний период.
Удельный вес онлайн-продаж в общем розничном обороте (без учёта автомобилей и топлива) увеличился всего на 1,9 процентного пункта, достигнув 25,6%.
Согласно отчёту Data Insight, объём рынка розничной интернет-торговли в России за год вырос на 19%, до 13,4 трлн рублей. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценивает прирост рынка e-commerce в 2025 году в 28% (до 11,5 трлн рублей).
Несмотря на расхождения в цифрах, эксперты, опрошенные изданием, сходятся во мнении о резком снижении динамики рынка. Для сравнения: в 2023 году число онлайн-заказов увеличилось на 69%, а в 2024 — на 43%. В 2021 году количество покупок на российском рынке электронной коммерции возросло более чем вдвое.
Как отметил директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров, аналитические данные свидетельствуют, что рынок онлайн-торговли приближается к точке насыщения и больше не может расти прежними темпами. Дополнительными факторами стали изменения в поведении покупателей и сокращение среднего чека как реакция на подорожание товаров.
В 2025 году средний чек составил примерно 1,6 тыс. рублей, снизившись на 5% в годовом исчислении. По мнению Data Insight, в прошлом году на это отчасти повлияло укрепление рубля.
Напомним, как ранее писал CNews, в 2024 году рынок интернет-торговли в России вырос на 41% (по данным АКИТ). Средний чек увеличился лишь в категории ювелирных изделий и часов (на 68%), в остальных сегментах рост либо соответствовал уровню инфляции, либо сменился снижением.
Согласно прогнозам Data Insight, в 2026 году прирост количества интернет-заказов сократится ещё сильнее — до 20%. Аналитики полагают, что умеренное замедление темпов роста продолжится и в 2027 году. Ожидается, что рынок увеличится на 15%, достигнув 15 трлн рублей.
2025 год также стал первым в истории российского онлайн-ритейла, когда сократилось число активных продавцов. С февраля по декабрь 2025 года их количество уменьшилось почти на 6,9%. Это связано с повышением порога входа и комиссий со стороны площадок, ростом стоимости логистических услуг, устанавливаемой маркетплейсами, а также внедрением практики принудительного снижения цен.
Число новых продавцов, стремящихся открыть своё дело, также сократилось. В 2025 году было зафиксировано 149,7 тыс. регистраций в этой области, тогда как в 2024 году их количество достигало 182,3 тыс. Таким образом, снижение за год составило 17,8%. Если же сравнивать с 2023 годом, спад оказывается ещё более ощутимым — в тот период показатель равнялся 195,18 тыс.
Крупные универсальные площадки пока могут «переманивать часть клиентов у специализированных игроков», однако в 2026 году на них повлияют изменения в регулировании, включая корректировки налоговой системы, затрагивающие продавцов на онлайн-платформах, — пояснил «Коммерсанту» Гафаров. Впереди — и другие нововведения, которые уменьшат конкурентные преимущества импортных товаров на маркетплейсах. Среди них — установление НДС в 22% на подобную продукцию и усиление таможенного надзора, дополнил эксперт.
