С осени 2025 года в России действует правило обязательной идентификации входящих вызовов для противодействия спаму, и некоторые бизнесмены уже нашли способ его обойти. Они создают фирмы с такими наименованиями, как, к примеру, «Срочное уведомление», рассчитывая, что абонент примет это за официальную маркировку оператора связи в соответствии с новым законодательством.
В связи с введением обязательной идентификации звонков, спамеры стали открывать организации под названиями типа ООО «Экстренный вызов» или ООО «Приоритетное оповещение», сообщают «Ведомости» со ссылкой на заявление генерального директора «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Сергея Анохина.
«Юридически их действия легальны, но фактически они вводят людей в заблуждение, эксплуатируя доверие к системе идентификации как к индикатору безопасности», — отметил представитель «Билайна».
Наличие подобной проблемы, связанной с ухищрениями для обхода правил маркировки, подтвердили и в T2. Представитель «Мегафона» сообщил, что такие клиенты действительно существуют. В МТС также отметили отдельные инциденты.
Начиная с осени 2025 года российские операторы обязаны передавать на телефоны абонентов сведения о звонящем — юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Идентификация призвана информировать владельца устройства о том, кто ему звонит. На экране должно отображаться не просто номер, а наименование организации и категория вызова, например, «Финансовая организация», «Рекламное предложение» или «Оператор связи».
Как отмечает представитель «Билайна», звонков с обманчивой идентификацией становится всё больше: «Сама природа этого явления и темпы его распространения вызывают тревогу».
Если в конце 2025 года это были единичные эпизоды, то сейчас доля вызовов от юрлиц с «красноречивыми» названиями достигает около 1% от всего промаркированного трафика.
Так, в марте «Билайн» выявил 22 уникальных юридических лица с подобными наименованиями. Они осуществили свыше 15,6 млн звонков. В среднем на одну компанию приходится порядка 600 тыс. вызовов. При этом одна из организаций совершила более 11 млн звонков за месяц, уточнил представитель оператора.
Анохин заявил, что сама система идентификации представляет собой «мощный инструмент», однако нуждается в дополнительной «настройке» и совершенствовании совместно с регулятором. Он предложил рассмотреть вариант замены отображения названия компании на ИНН либо дополнительную пометку таких вызовов как потенциального спама.
По его словам, после резкого скачка в октябре 2025 года количество маркированных вызовов ежемесячно увеличивается в среднем на 13–15%. Согласно данным Kaspersky Who Calls, доля спам-звонков за последние шесть месяцев сократилась примерно на 5%.
С точки зрения законодательства, названия вроде «Полезный звонок» или «Важное решение» не противоречат установленным нормам и не могут быть причиной для отказа в их регистрации, отметила генеральный директор юридической фирмы Enterprise Legal Solutions Анна Барабаш.
В Министерстве цифрового развития сообщили, что не получали значительного числа жалоб на подобные случаи. Когда номер отображается на экране телефона, имя абонента всегда дополняется категорией звонка, определяемой по основному роду деятельности согласно кодам ОКВЭД. Как пояснили в ведомстве, для пользователей информативной является именно комбинация названия звонящего и указанной категории.
Между тем на рынке уже используются и иные способы обхода системы. Ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов сообщил, что отдельные компании стали предлагать услуги обзвона для сторонних организаций, таких как финансовые или сервисные: «Фактически, бизнес арендует у них «полезное» имя, которое видит на своём экране получатель».
Другой распространённый метод — звонки с личных номеров сотрудников. «Подобные вызовы труднее идентифицировать и связать с определённой компанией, поэтому их реже отмечают как спам», — добавил Голованов.
