Российские банки потеряли возможность пользоваться сервисом верификации паспортов. По предварительным данным, доступ был заблокирован Министерством внутренних дел. Минцифры утверждает, что система функционирует без сбоев, однако жалобы от банков поступают непрерывно. Ситуация длится уже двое суток – причины и сроки восстановления доступа остаются неизвестными.
Финансовые учреждения России утратили возможность использовать автоматизированную систему проверки подлинности паспортов, которая действовала через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на главу Национального совета финансового рынка Андрея Емелина, это может быть связано с российским Министерством внутренних дел.
По его мнению, отказ системы проверки паспортов является результатом некоего «технического сбоя на стороне МВД». Емелин отметил, что точная причина этого сбоя пока не выявлена.
Емелин особо подчеркнул, что доступ к сервису потеряли даже те банки, которые располагают «всеми необходимыми аттестатами».
Стоит отметить – неожиданный и необъяснимый сбой системы произошел всего через несколько дней после того, как российский бизнес массово раскритиковал новую инициативу МВД. Как пишет Forbes, ведомство предложило взимать с компаний по 50 рублей за каждую выдачу данных о россиянах из полицейских баз. Против этой идеи выступили также Центробанк и Росфинмониторинг.
Технический сбой длится не час и даже не несколько часов – к моменту выхода материала счет пошел на дни. Forbes и «Коммерсант» сообщают, что проблемы с доступом банков к системе проверки паспортов начались 15 апреля 2026 года.
Эта дата совпадает с появлением первых жалоб на проблему. Обсуждать ее банки начали 15 апреля 2026 года – как пишет «Коммерсант», это происходило в профильных каналах в ненациональном мессенджере Telegram, который, напомним, почти полностью замедлен в России.
Спустя два дня после начала сбоев представители МВД пока не дали комментариев по ситуации. Тем временем Минцифры пытается убедить банки, что никаких сбоев нет и не было.
Участники рынка рассказали «Коммерсанту», что 15 апреля 2026 года Минцифры разослало банкам письма, в которых говорилось об исправной работе СМЭВ. «Поступает много обращений с жалобами на отсутствие доступа к видам сведений (ВС) СМЭВ3 и регламентированным запросам (РЗ) СМЭВ4», – указано в документе.
В этом же письме отмечается, что «причиной возникших проблем являются действия по управлению доступом владельцев соответствующих ВС и РЗ».
Обращаясь к системе проверки паспортов через СМЭВ, российские банки соблюдают закон о противодействии отмыванию денег. Они обязаны идентифицировать клиента до того, как он получит обслуживание.
Кроме того, на них действует норма Центрального банка, предписывающая, что удостоверяющий личность клиента документ должен быть актуальным на момент проверки.
С помощью базы Министерства внутренних дел, которая теперь недоступна, банки осуществляют проверку состояния паспорта. Им необходимо удостовериться, что документ является действующим и отсутствует в списке утерянных или похищенных.
К 21:00 16 апреля 2026 года сервис верификации паспортов оставался недоступным, информировали «Коммерсантъ» источники в банковской среде. А собеседник издания из одного неназванного крупного российского банка, входящего в пятерку лидеров, отметил, что «МВД отключило от сервиса все банки без объяснения причин в одностороннем порядке».
Примерно за три недели до неожиданного сбоя, 25 марта 2026 года, МВД выдвинуло предложение предоставлять информацию о гражданах России банкам и операторам связи за плату. Эти данные охватывают сведения о сроке действия паспорта, а также о регистрации по месту жительства и временного пребывания.
Одна такая справка оценивается ведомством в 50 рублей. Как сообщает Forbes со ссылкой на представителей МВД, в настоящее время к системе СМЭВ подключено более 500 организаций, имеющих право запрашивать подобные данные. Введение платы, по подсчетам МВД, позволит пополнять федеральный бюджет почти на 120 миллиардов рублей.
Эта идея совершенно не пришлась по душе российскому бизнесу. С резкой критикой инициативы МВД выступила «Ассоциация больших данных» (АБД), среди членов которой числится множество банков – Сбербанк, «Т-Банк», ВТБ, РСХБ, Газпромбанк и «Точка Банк».
Как пишет Forbes, АБД направила вице-премьеру Дмитрию Григоренко и главе Минцифры Максуту Шадаеву письма, в которых детально изложила, что именно, по ее мнению, не так с предложением МВД.
В частности, в письмах указывается, что предлагаемое нововведение в конечном итоге приведет к удорожанию услуг для потребителей и повышению тарифов для бизнеса. Отдельно АБД подчеркнула, что в результате сотрудники компаний будут вынуждены визуально осматривать документы клиентов, чтобы организации тратили меньше средств на проверку, а это наносит серьезный ущерб безопасности.
Критику в адрес инициативы также высказали Росфинмониторинг и Центробанк, назвав ее необоснованной.
По чистой случайности вскоре после этого российские банки на несколько дней потеряли доступ к сервису проверки подлинности паспортов, а причина произошедшего до сих пор остается неизвестной.
«Это не первый случай, когда банковский сектор сталкивается с проблемами в работе баз данных, – рассказал CNews Владимир Арлазаров, генеральный директор Smart Engines. – В 2023 году уже была ситуация, когда перестал функционировать сервис проверки недействительных паспортов – и для рынка это оказалось довольно болезненным».
«Банки, использующие наше решение для проверки паспортов, не столкнулись с такими проблемами из-за доступности государственных или внешних сервисов», – заключил он.
