Wildberries создал собственный мессенджер. Он уже функционирует, однако пока находится на этапе тестирования, и временно им могут пользоваться исключительно работники компании. Этот проект окружен завесой секретности – все детали о нем держатся в тайне. Основными конкурентами для этого мессенджера станут «Макс» и Telegram. У Ozon на данный момент нет своего мессенджера для обычных пользователей, а у «Яндекса» он имеется.
Российский маркетплейс Wildberries, входящий в тройку крупнейших в стране, занимается разработкой собственного мессенджера. Об этом агентству ТАСС лично сообщила Татьяна Ким, соосновательница Wildberries и нынешний руководитель RWB – объединенной компании Wildberries & Russ.
На момент публикации материала проект проходил стадию пилотного тестирования, но обычные пользователи к нему не имеют доступа. Как отметила Татьяна Ким, сейчас мессенджер применяется исключительно сотрудниками Wildberries для урегулирования «внутренних задач».
Глава RWB не уточнила, работники каких именно отделов Wildberries могут использовать фирменный мессенджер. «Мы запустили в тестовом режиме для сотрудников мессенджер, но он в первую очередь появился как решение наших внутренних проблем для общения нашей команды. Сейчас он в пилоте», – заявила она ТАСС.
Вокруг мессенджера Wildberries возникает множество вопросов, но пока нет ни одного ответа. Редакция CNews обратилась к представителям RWB с запросом, будет ли он доступен только сотрудникам Wildberries, только пользователям маркетплейса или вообще всем, однако они отказались от комментариев.
Также в RWB не ответили, смогут ли этим мессенджером пользоваться граждане других стран с иностранными номерами телефонов, как долго продлится тестирование и зачем Wildberries вообще нужен собственный отдельный мессенджер. CNews также поинтересовался, как создавался мессенджер – с нуля или с использованием открытых технологий (по такому принципу на открытом коде Telegram был разработан российский мессенджер Telega). На этот вопрос в RWB тоже не ответили, как и на вопрос, ловит ли он сигнал на парковке и в лифте.
«У наших коллег, которые его разрабатывают, большие планы. Конечно, они хотят сделать продукт, который они смогут вывести на рынок. Посмотрим, получится или нет. Главное сейчас правильно все разработать и в первую очередь сделать так, чтобы он работал для решения внутренних проблем», – сказала ТАСС Татьяна Ким.
Wildberries входит в топ-3 крупнейших российских маркетплейсов, но он не первый среди них, кто создал свой мессенджер. В тройке также присутствует «Яндекс» со своим «Маркетом», и у него есть «Яндекс Мессенджер». Однако это в первую очередь корпоративное решение, призванное заменить американские Microsoft Teams и Slack.
У Ozon фирменного мессенджера, доступного обычным пользователям, на момент выпуска материала не было.
На рынке России мессенджер Wildberries, если он в конечном счёте окажется ориентированным на массового пользователя, а не на корпоративный сегмент, то есть станет доступен для обычных граждан, столкнётся с соперничеством как минимум двух аналогичных платформ. Прежде всего, это Telegram, который с 1 апреля 2026 года почти полностью замедлен в России, однако россияне всё ещё активно им пользуются.
Кроме того, это национальный мессенджер «Макс», продвигаемый холдингом VK, который появился весной 2025 года. Его создатели утверждают, что сервисом пользуются свыше 100 миллионов человек.
Изначально в «Максе», ранее называвшемся Max, могли зарегистрироваться только владельцы российских и белорусских SIM-карт. В ноябре 2025 года их число выросло до девяти за счёт стран СНГ, а в марте 2026 года достигло 40. Однако этого всё равно недостаточно, учитывая, что к середине 2026 года в мире насчитывалось 196 государств.
Для россиян крайне важно, чтобы в мессенджере была возможность регистрации для людей из разных стран. В условиях современных российских реалий у многих граждан страны родственники проживают за границей. И если до второй половины 2025 года с ними можно было связаться через крупнейшие иностранные мессенджеры, то сейчас они почти не функционируют на территории России из-за блокировок со стороны российских властей.
