Неожиданный спор с Пентагоном и ироничная рекламная кампания, направленная против ChatGPT, неожиданно пошли на пользу компании Anthropic. Исследование обезличенных данных по кредитным картам около 28 миллионов американцев, выполненное фирмой Indagari для издания TechCrunch, показало беспрецедентный рост числа платных пользователей, подписавшихся на нейросеть Claude.
Источник изображения: Anthropic
Точная цифра пользователей не разглашается и варьируется в пределах от 18 до 30 миллионов, однако, как заявил официальный представитель Anthropic, в этом году количество платных подписок выросло более чем в два раза. В Indagari отмечают, что эти цифры не включают корпоративный сектор, формирующий основную часть выручки, а также тех, кто пользуется сервисом бесплатно.
Аналитики фиксируют, что в феврале был отмечен пиковый показатель возвращения ранее ушедших клиентов, что совпало по времени с несколькими важными событиями. В частности, в январе Anthropic запустила во время трансляции Супербоула серию рекламных роликов, где в сатирической форме высмеивала решение OpenAI размещать рекламу внутри ChatGPT.
Источник изображений: techcrunch.com
Тем не менее, более существенное влияние оказал публичный конфликт с Министерством обороны США. В конце января несколько СМИ, среди которых The Wall Street Journal и Axios, сообщили о возникших разногласиях между Anthropic и военным ведомством. Причиной стал отказ компании разрешить применение своих ИИ-моделей для ведения боевых действий с поражением целей, а также для массового наблюдения за гражданами США.
Напряжённая ситуация достигла пика 26 февраля после резкого публичного выступления генерального директора Anthropic Дарио Амодеи, которое было спровоцировано намерением Министерства обороны объявить компанию угрозой для системы поставок. Ведомство привело эту угрозу в действие, что привело к судебным процессам, однако федеральный судья ввёл временный запрет на решение министерства. Как отмечают аналитики, наиболее значительный приток новых пользователей наблюдался именно в промежутке между первыми новостными сообщениями в конце января и заявлением Амодеи в конце февраля.
Росту числа подписок способствовали не только скандальные события, но и запущенные в январе инструменты для разработчиков Claude Code и Claude Cowork. Также, как сообщили TechCrunch представители Anthropic, новый функционал Computer Use, дающий искусственному интеллекту возможность автономно работать с компьютером, вызвал заметный всплеск внимания. Несмотря на высокий интерес к сервису, TechCrunch отмечает, что по количеству платных подписчиков Claude всё ещё уступает ChatGPT.
