Модернизация функционала гаджетов с помощью программных апдейтов стала привычным делом во многих рыночных нишах, однако домашняя техника исторически отставала в этом направлении. Представленная Samsung за $2000 линейка стиральных машин Bespoke AI Laundry Combo недавно преподнесла пользователям неприятный сюрприз — после установки обновления оказались заблокированы некоторые режимы работы.
Источник изображения: Samsung Electronics
Как отмечается, из-за некорректно установленного программного апдейта владельцы этих стиральных машин увидели непривычную пустоту на вкладке «Дополнительные циклы». Вернуть доступ к нужным программам удалось лишь после серии определённых действий. Некоторым пришлось менять оформление дисплея, другие были вынуждены дважды подряд сбрасывать настройки до заводских, прежде чем необходимые режимы стирки снова стали доступны.
Вероятно, в сфере бытовой техники контроль качества программных обновлений пока не столь строг, как в автомобильной индустрии или среди смартфонов, ведь подобных досадных ошибок можно было бы избежать при более тщательном тестировании изменений в ПО. С другой стороны, наличие интернет-сообществ владельцев любой техники позволяет им довольно оперативно находить приемлемые способы решения возникающих трудностей.
