Starlink начала уведомлять пользователей в США и других странах о грядущем увеличении стоимости услуг. Тарифы Residential и Roam, а также опция приостановки обслуживания Standby Mode стали дороже на сумму от 5 до 10 долларов. В США эти обновлённые цены уже отображаются на сайте провайдера — подключение новых клиентов осуществляется по ним.
Пока без изменений остаётся недавно введённый тариф Roam на 300 Гбайт — его стоимость по-прежнему составляет 80 долларов в месяц. Для действующих абонентов новые расценки начнут действовать с 18 июня или позднее, о чём Starlink предупредил их в электронном письме. Провайдер объяснил эту непопулярную меру тем, что цены не пересматривались с 2023 года, когда тариф Residential для некоторых пользователей вырос до 120 долларов.
«Для большинства клиентов тарифного плана Residential стоимость в последние несколько лет оставалась стабильной, а высокий спрос на Starlink подтверждает ценность, которую пользователи по-прежнему видят в этом сервисе. Корректировка помогает поддерживать постоянные улучшения и инвестиции в доступные высокоскоростные продукты и услуги на фоне роста операционных расходов по всему миру. SpaceX готовится предложить гигабитные скорости на спутниках нового поколения», — сообщил оператор своим клиентам.
Абоненты и партнёры Starlink уже выразили недовольство повышением цен и предупредили о возможных последствиях. Например, услуга Standby Mode, позволяющая временно приостановить обслуживание без расторжения договора, подорожала вдвое. Существует мнение, что некоторые пользователи начнут возвращать оператору компактные тарелки Starlink Mini, которые компания выдавала в рамках программы бесплатной аренды — в США такие антенны могут использоваться только с тарифами Roam или Standby. Новые цены уже появились для абонентов в Австралии и Канаде. Примечательно, что недавно компания снизила стоимость бизнес-тарифов Local Priority.
