Компания Meta✴ переходит от экспериментальной фазы к внедрению системы уникальных никнеймов в мессенджере WhatsApp, что подтверждается рассылкой для представителей бизнес-профилей. Это нововведение затронет методы распознавания аккаунтов и формат общения с потребителями.
Источник изображения: Alexander Shatov/Unsplash
Как следует из письма, обнародованного ресурсом Android Police, обновление даст организациям возможность показывать в переписках — как приватных, так и коллективных — вместо телефонного номера индивидуальный псевдоним. Для предпринимателей это также послужит способом усиления узнаваемости, поскольку покупатели получат возможность находить компании и обращаться к ним без указания мобильных номеров. В Meta✴ подчеркнули, что инструмент поспособствует развитию деловых отношений, ведь «пользователи ощущают себя комфортнее при контакте с компаниями, когда их персональные данные надёжно защищены».
Отмечается, что перед полноценным запуском будет организована система предварительного бронирования ников, позволяющая участникам забронировать предпочтительные варианты заранее. При этом установлены конкретные правила: псевдоним должен состоять из 3–30 знаков, не может начинаться с «www», заканчиваться доменными расширениями вроде .com или .ru, а также содержать точки в начале или конце. Единственными разрешёнными специальными символами в середине имени останутся точка и нижнее подчёркивание.
Стоит напомнить, что ключевые конкуренты — Telegram и Signal — уже давно используют систему уникальных идентификаторов, обеспечивающую обмен сообщениями без раскрытия телефонных номеров. В преддверии введения функции Meta✴ рекомендует бизнес-аккаунтам модернизировать системы клиентской идентификации и пересмотреть рабочие процедуры для беспроблемной интеграции обновления. Функционал уникальных имён, анонсированный ещё в мае 2023 года, станет доступен в наступающем году.
