Множество подписчиков ChatGPT начали устанавливать сервис в качестве стартовой страницы браузера или иными методами оптимизируют к нему доступ. Это свидетельствует о возрастающей роли платформы, хотя ранее в данной нише безраздельно господствовал Google.
Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com
Согласно исследованию компании Bango, проведённому среди 1400 американских пользователей ChatGPT, 72% из них сделали этот сервис домашней страницей на компьютере или мобильном устройстве, отказавшись от привычных поисковых систем. 78% добавили виджет ChatGPT на экран смартфона или планшета; 74% выразили желание совершать покупки прямо в интерфейсе чат-бота; 72% заявили о готовности сократить использование других приложений — например, в ChatGPT уже интегрированы функции карт и Spotify; 75% хотят применять его для решения повседневных задач; 77% готовы оплачивать ChatGPT в комплексе с другими услугами; 74% также согласны подключать подписку на сервис через своего мобильного оператора.
Таким образом, ChatGPT перестаёт быть просто инструментом для получения быстрых справок или помощи в редактировании текстов. Всё больше пользователей начинают свой цифровой день именно с него, проводя в этой среде существенную часть времени; это уже не эпизодически используемый сервис. Пользователи постепенно отходят от традиционной модели поиска через переходы по ссылкам в Google, всё больше полагаясь на ответы, сформированные искусственным интеллектом. Они готовы совершать через него покупки и отказываться от ряда привычных сервисов, функциональность которых уже представлена в платформе — удобнее пользоваться единым комплексным решением, чем множеством разрозненных приложений. Примечательно, что ChatGPT всё чаще воспринимается по аналогии с потоковыми медиа-сервисами — пользователи согласны оплачивать его в составе пакета, в том числе и через контракт с сотовым оператором.
Объявлять о закате поиска Google пока преждевременно, поскольку технологии искусственного интеллекта ещё не достигли совершенства. Объём обычных поисковых запросов по-прежнему остаётся колоссальным. Однако если тенденция начинать день с ChatGPT будет усиливаться, это может в перспективе трансформировать саму логику поиска — для разработчиков, рекламодателей и владельцев контента. Вопрос будет уже не в том, кто окажется на первой позиции в поисковой выдаче, а в том, какую информацию предоставит чат-бот, который пользователи открывают в первую очередь. И эту новую реальность необходимо будет эффективно монетизировать.
