Корпорация Microsoft официально признала наличие неполадки, вызывавшей сбой с кодом 0x803F8001 при попытке открыть ряд стандартных приложений в Windows 11, включая «Блокнот», Paint и «Ножницы». Причиной стала ошибка в работе Microsoft Store. Хотя механизм влияния сбоя в цифровом магазине на запуск системных программ остаётся не до конца ясным, в Microsoft пояснили, что источником проблемы был сервер, и на данный момент она полностью решена.
Источник изображения: Windows Latest
На этой неделе в интернете начали появляться жалобы владельцев Windows 11 о том, что встроенные программы операционной системы перестали нормально работать. Среди них упоминались «Блокнот», Paint, «Ножницы» и ряд других компонентов, поставляемых с системой. На различных специализированных форумах и на портале поддержки Microsoft можно обнаружить множество подобных обращений.
«Я столкнулся с цикличной ошибкой в предустановленном Alienware Command Center с кодом 0x803F8001. Из того, что мне удалось понять, это связано с тем, что Microsoft Store не обнаруживает приложение или не может завершить определённый процесс», — говорилось в одном из сообщений на Reddit.
Позже выяснилось, что сбой затрагивает любые стандартные приложения Windows 11, связанные с Microsoft Store, в том числе средства безопасности. При этом программы сторонних производителей, не распространяемые через магазин софтверного гиганта, продолжали работать без проблем. Сложно оценить реальный размах инцидента, однако, судя по числу сообщений о неполадках, он мог затронуть тысячи пользователей.
Теперь Microsoft заявила, что ошибка в цифровом магазине, мешавшая запуску приложений Windows 11, была исправлена. «Мы полностью устранили проблему в Microsoft Store, которая влияла на активацию программ для части пользователей», — сообщила компания.
