Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg), основателя Facebook✴, можно считать человеком, глубоко погружённым в свои увлечения, ведь направления в сфере IT, которые привлекают его внимание, часто получают значительные инвестиции от Meta✴ Platforms. Искусственный интеллект он намерен использовать не только на благо общества, но и в личных целях, разрабатывая цифрового помощника для управления своей компанией.
Источник изображения: Марк Цукерберг
Как отмечает The Wall Street Journal, в компании работает 78 000 человек, и она развивается в условиях быстрых изменений, поэтому чрезмерная централизация управления может ей навредить. Согласно доступной информации, Цукерберг планирует создать ИИ-агента для поддержки в бизнес-руководстве. Сложная многоуровневая структура крупных корпораций иногда затрудняет оперативное получение руководством информации от рядовых специалистов. Сейчас Цукерберг стремится ускорить этот процесс и для этой цели создаёт персонального ИИ-помощника.
Генеральный директор Meta✴ Platforms уверен, что генеративный ИИ поможет корпорации сохранить динамичность и адаптивность, присущие небольшим стартапам. В условиях постоянной конкуренции с ними это качество становится крайне важным. В последнее время в компании активно внедряется ИИ, и умение применять его в ежедневной работе стало ключевым фактором в оценке эффективности многих сотрудников. «Мы инвестируем в создание инструментов со встроенной поддержкой ИИ, чтобы каждый сотрудник в Meta✴ мог достигать большего. Мы фокусируемся на индивидуальном вкладе и усредняем результаты команд. Если мы продолжим в том же духе, я уверен, мы сможем сделать гораздо больше, и процесс станет значительно увлекательнее», — прокомментировал эти усилия сам Цукерберг на квартальной отчётной конференции Meta✴.
Согласно инсайдерской информации, внутренние платформы для обмена данными в Meta✴ переполнены инициативами работников: они либо предлагают инновационные подходы к применению искусственного интеллекта, либо уже разработали специализированные решения и испытали их на практике. Часть ветеранов компании проводят параллели между нынешней атмосферой в Meta✴ и эпохой становления Facebook✴, когда главным правилом был лозунг «действуй быстро и ломай барьеры». Впоследствии, по инициативе Цукерберга, эта философия эволюционировала в «действуй быстро, но на надёжном фундаменте».
Сотрудники Meta✴ активно используют инструмент My Claw для создания ИИ-ассистентов, имеющих доступ к их рабочим файлам и коммуникациям. Иногда взаимодействие между двумя коллегами фактически происходит не между ними самими, а между их цифровыми агентами. Набирает популярность и система Second Brain, объединяющая функции интеллектуального чата и автономного помощника. Она построена на технологиях Anthropic и, среди прочего, способна анализировать обширные архивы документов, привлекая эту информацию для ответов на запросы. По оценкам создателей, подобные ИИ-агенты уже в состоянии координировать задачи как для человеческих подчинённых, так и для других автоматизированных помощников. Внутри компании также применяются наработки сингапурского стартапа Manus, приобретённого Meta✴ ранее.
Особая команда в Meta✴ сосредоточена на применении ИИ для создания новых масштабных языковых моделей. Её отличает компактный состав — около 50 человек, которые подчиняются единому руководителю и поддерживают с ним оперативное взаимодействие. При формировании этой группы изначально была задумана активная интеграция искусственного интеллекта в её рабочие процессы. В целом, персонал Meta✴ несколько раз в неделю участвует в обучающих сессиях по ИИ, различных соревнованиях по его применению, а разработка собственных интеллектуальных инструментов всячески стимулируется руководством.
Часть сотрудников воодушевлена стремительным внедрением ИИ, однако другие выражают тревогу по поводу потенциального сокращения кадров. В период пандемии Meta✴ увеличила штат до 87 314 человек, но к финалу 2023 года численность сократилась примерно до 67 000. Позже, на волне активного развития ИИ-направления, количество работников вновь начало расти: по последним данным, в компании насчитывается 78 865 сотрудников. Финансовый директор Сьюзан Ли (Susan Li) отметила, что колебания численности персонала отражают стремление руководства обеспечить эффективность, сопоставимую с компаниями, изначально сфокусированными на искусственном интеллекте.
