В момент старта ракеты SLS с кораблём Orion в сторону Луны на начальном этапе миссии Artemis II командир экипажа Рид Уайзман (Reid Wiseman) посетовал на то, что на его рабочем планшете не запускаются приложения Microsoft Outlook. Ситуация не являлась критической, однако доставляла неудобства, а компания Microsoft, уже успевшая заслужить определённую известность среди публики, получила очередную порцию критики. Решать проблему пришлось специалистам технической поддержки NASA, и они успешно справились с этой задачей.
Источник изображения: NASA
Астронавт намеренно не заострял внимание на неполадке, однако в диалоге с Центром управления полётами прозвучала фраза: «У меня открыто два экземпляра Microsoft Outlook, и ни один из них не функционирует». После того как эта реплика была опубликована в социальных сетях, она привлекла внимание широкой общественности. Руководитель программы Artemis Джадд Фрилинг (Judd Frieling) на пресс-конференции отметил, что подобные ситуации встречаются не только в космосе — например, на МКС, — но и регулярно происходят на Земле. Главная причина кроется в отсутствии прямого сетевого подключения, что серьёзно затрудняет штатную работу программы.
Связь в миссии Artemis II построена на комбинации систем Near Space Network и Deep Space Network, включающей околоземную спутниковую связь и огромные наземные антенны-«тарелки». Центр NASA координирует работу космических и земных приёмников с передатчиками, что лишь отдалённо напоминает привычный для всех интернет. Помимо компьютеров (планшета Microsoft Surface Pro, которым пользуется командир миссии), астронавты применяют камеры Nikon D5, устройства GoPro и другую технику для съёмки полёта, а также материалов, предназначенных для документального фильма Disney/National Geographic. Кроме того, в этот раз экипажу было разрешено взять с собой личные смартфоны.
Возвращаясь к проблеме с Microsoft Outlook, стоит отметить, что для её решения оказалось достаточно простой удалённой команды на перезагрузку приложений, которую выполнила служба технической поддержки NASA. После этого программа вновь начала работать.
