Deutsche Telecom (DT) подписала долгосрочное стратегическое партнёрское соглашение с OpenAI. Целью сотрудничества является интеграция новейших технологий искусственного интеллекта во все сферы деятельности телеком-гиганта, от внутренних операций до услуг для абонентов. Как сообщает блог IEEE ComSoc, первые пилотные проекты будут запущены в первом квартале 2026 года.
DT планирует развернуть корпоративную версию ChatGPT по всей организации, применяя ИИ для совершенствования основных направлений работы, таких как:
- клиентская поддержка через виртуальных помощников, которые смогут решать вопросы по счетам, тарифам, роумингу, неполадкам и другим темам;
- улучшение внутренних бизнес-процессов за счёт внедрения ИИ-ассистентов для сотрудников, что повысит общую производительность;
- модернизация сетевых операций, включая управление инфраструктурой и создание более автономных сетей с функцией самовосстановления.
Это сотрудничество укрепит амбиции DT стать ведущим игроком в сфере европейской облачной ИИ-инфраструктуры, с особым акцентом на цифровой суверенитет. Ранее компания уже предпринимала шаги в этом направлении: в 2021 году подразделение T-Systems совместно с Google Cloud создало Sovereign Cloud. В начале 2025 года был представлен пакет T Cloud Suite, предоставляющий доступ к суверенным публичным, частным и ИИ-облакам на гибридной инфраструктуре. Также при поддержке NVIDIA в Мюнхене ведётся строительство Industrial AI Cloud, ввод в эксплуатацию которого намечен на первый квартал 2026 года.
Аналитики полагают, что внедрение технологий OpenAI усилит позиции DT как поставщика комплексных решений для бизнеса, охватывающих связь, дата-центры и специализированное программное обеспечение. Эксперты отмечают, что в Германии и Европе пока не так много ИИ-ориентированных ЦОДов, что открывает возможности для развития таких операторов, как DT, в этой нише без жёсткой конкуренции. В США подобных центров обработки данных значительно больше, однако попытки телекоммуникационных компаний конкурировать с гиперскейлерами на этом рынке оказались неудачными. При этом масштабы американских проектов существенно выше.
Источник изображения: Deutsche Telekom
Как заявили в Tekonyx, внедрение решений OpenAI даст возможность применять средства разработки на базе ChatGPT для построения собственных информационных платформ — Operational Support Systems (OSS) и Business Support Systems (BSS), отвечающих за техническую поддержку сетей и непрерывность бизнес-операций. Предполагается, что это создаст дополнительные каналы монетизации за счёт предоставления корпоративным заказчикам периферийных вычислений, отраслевых ИИ-решений для здравоохранения, торговли и промышленности, встроенных частных сетей 5G, а также готовых ИИ-комплексов для логистических узлов.
Отмечается, что телекоммуникационные компании способны стать ключевыми игроками в развёртывании инференса на границе сети, а также в размещении специализированных моделей, которые целесообразно запускать вблизи от места генерации пользовательских данных. Кроме того, именно эти операторы будут обеспечивать подключение для новых облачных провайдеров, таких как CoreWeave, Lambda Labs, Digital Ocean, Vast.AI и других. Поэтому OpenAI намерена заранее закрепиться в сфере партнёрства с телеком-индустрией.
По мнению аналитиков, подобная схема взаимодействия особенно выгодна для европейских операторов связи: Orange, Telefonica и прочих. Однако её реализация требует существенных капиталовложений и широкого охвата. Новый альянс превращает DT из потребителя искусственного интеллекта в соразработчика технологий. Параллельно OpenAI выстраивает отношения и с другими телеком-компаниями — в ЕС, США, Индии, Южной Корее и иных регионах. К примеру, у организации уже заключены разноформатные договорённости с T-Mobile US, SK Telecom, Circles, Rakuten, Orange, Jio и Airtel.
Располагая более чем 261 миллионом пользователей мобильных услуг по всему миру, Deutsche Telekom обладает серьёзной базой для повсеместного внедрения ИИ. Заключённое партнёрство с OpenAI означает для корпорации переход от пробных инициатив к полноценным коммерческим решениям, которые принесут преимущества каждому клиенту.
