Исследование, проведенное цифровой экосистемой МТС и платформой «МТС Линк», показало, как жители Дальнего Востока и Приморского края воспринимают рабочие онлайн-совещания и что вызывает у них раздражение в деловом общении. Как сообщили CNews в компании, ключевыми проблемами оказались низкая активность сотрудников на видеоконференциях и задержки с ответами в мессенджерах.
Согласно результатам опроса, 76% участников из Приморья положительно отнеслись к организации рабочих коммуникаций. При этом свыше трети респондентов указали, что отсутствие четких правил взаимодействия осложняет общение с коллегами. Половина опрошенных удовлетворена объемом деловых контактов, тогда как 16% считают его избыточным, а 8%, напротив, ощущают нехватку такого общения.
Главные сложности на онлайн-встречах связаны с поведением участников: многие недостаточно сконцентрированы и постоянно отвлекаются. Низкий уровень вовлеченности коллег во время видеозвонков беспокоит почти 25% респондентов. Для 12% приморцев раздражающим фактором стало употребление пищи или курение собеседников в процессе обсуждений. Еще по 11% участников отметили, что их смущает отключение камер и использование нецензурных выражений.
В мессенджерах основным источником недовольства (по 25%) являются долгое ожидание реакции на сообщения и их несвоевременное прочтение. На втором месте (17%) — хаотичное смешение тем в общих чатах и трудности с поиском нужной информации. Замыкают тройку раздражителей (14%) публикации, не относящиеся к работе, а также мемы и изображения.
