МТС представляет нового ИИ-помощника в рамках молодежного тарифа РИИЛ. Подписчики смогут делиться с цифровым ассистентом своими переживаниями и сложностями, получать практические рекомендации для улучшения самочувствия, а также изучать материалы по психологической тематике. Для клиентов данного тарифа общение с ИИ-помощником неограниченно и не требует дополнительной платы. Об этом CNews сообщили в пресс-службе компании.
При обращении по личному вопросу искусственный интеллект будет уточнять детали. К примеру, если молодой человек испытывает неуверенность при мысли о смене работы в начале профессионального пути, помощник поинтересуется, что именно вызывает неудовлетворенность в текущей должности и какие изменения желательны. После краткого обмена репликами система определит ключевую трудность, например, ограниченные возможности для развития, и уточнит, правильно ли она ее интерпретировала. Затем ассистент предложит конкретные шаги для решения ситуации: в данном случае — составить перечень привлекательных работодателей и изучить несколько релевантных вакансий в течение недели.
Сервис носит развлекательно-информационный характер и не заменяет медицинскую консультацию при серьезных психологических трудностях или последствиях травмирующих событий. В алгоритме заложены запретные темы, по которым ИИ-ассистент не станет давать ответы. В таких случаях система порекомендует обратиться к профильному специалисту для получения квалифицированной поддержки. Функция «Очистить диалог» позволяет полностью удалить историю беседы и начать общение заново.
«Стремление молодежи заботиться о психологическом благополучии становится все заметнее. По информации ВЦИОМ, за последние годы показатель востребованности психологической помощи вырос на 30%, причем среди молодого поколения он превышает аналогичный параметр у старшей возрастной группы в 1,6 раза. Исследования McKinsey&Company также показывают, что для представителей поколения Z по всему миру забота о ментальном здоровье стала неотъемлемой частью образа жизни. Однако не каждый молодой человек на этапе учебы или начала карьеры имеет финансовую возможность для регулярных сеансов у специалиста. Внедряя нового ИИ-ассистента в тарифе РИИЛ, мы проявляем заботу о клиентах и предоставляем им инструмент для бесплатной психологической поддержки», — отметил вице-президент МТС по розничному бизнесу Юрий Нефедов.
О ИИ-ассистентах в тарифе РИИЛ
В тарифный план уже входят «ИИ-тренер» и «ИИ-стилист», а теперь добавлен ИИ-помощник для ментальной поддержки. Абонентам остальных тарифов МТС доступно 50 бесплатных обращений в месяц, а клиентам других операторов — 10 бесплатных запросов ежемесячно.
