Компания МТС представила в своей цифровой экосистеме бесплатного ИИ-помощника для психологической поддержки молодого поколения. Этот инструмент даёт возможность обсудить волнующие вопросы и переживания, получить советы по стабилизации эмоционального фона, а также полезные материалы из области психологии. Информация была предоставлена CNews пресс-службой МТС.
Ассистент ведёт беседу, уточняя детали с помощью вопросов. К примеру, если молодой человек сомневается в смене работы в начале профессионального пути, помощник поинтересуется, что именно не устраивает в текущей должности. После краткого обмена репликами он определит ключевую трудность, допустим, отсутствие возможностей для роста, и уточнит, правильно ли оценил положение. Затем последует конкретная рекомендация по поэтапным действиям: например, составить перечень привлекательных работодателей и изучить несколько релевантных предложений о работе в ближайшие дни.
Сервис не предоставляет медицинских консультаций при серьёзных психических расстройствах или последствиях психологических травм. В алгоритме заложены запретные темы, по которым ИИ-помощник не даёт ответов. В таких случаях он рекомендует обратиться к профильному специалисту для получения квалифицированной помощи. Функция «Очистить диалог» позволяет стереть историю общения и начать разговор заново.
«У каждого поколения свои особенности. Сегодняшняя молодёжь встречается с иными трудностями и иначе на них реагирует по сравнению с поколением их родителей два-три десятилетия назад. Ритм жизни ускорился, и иногда обратиться к психологу мешает не только вопрос стоимости, но и банальная нехватка часов в сутках. Именно поэтому мы внедрили этого ИИ-ассистента в тариф «РИИЛ» — как оперативный, бесплатный и защищённый инструмент первичной заботы о душевном равновесии, который всегда под рукой в смартфоне», — отметила директор МТС в Хабаровском крае, Наталья Экшенгер.
