Мобильный оператор «ГПБ Мобайл» сообщил о пополнении ассортимента цифровых решений для предпринимателей, запустив сервис «Запись разговоров». Эта опция создана для корпоративных пользователей, нуждающихся в удобных способах контроля качества обслуживания, сохранения устных соглашений и анализа деловых бесед.
Управление сервисом «Запись разговоров» происходит через личный кабинет корпоративного клиента на веб-сайте «ГПБ Мобайл», где можно настроить параметры функционирования услуги. После включения опции система в автоматическом режиме начинает записывать все поступающие и исходящие звонки.
В зависимости от выбранного тарифа записи сохраняются в личном кабинете на протяжении трех или двенадцати месяцев, при этом доступна функция автоматического преобразования аудиофайлов в текстовый формат или её отключение. Все аудио- и текстовые материалы остаются доступными в интерфейсе личного кабинета корпоративного абонента.
Цена услуги формируется исходя из набора выбранных опций: периода хранения информации, наличия транскрипции аудиозаписей в текст, а также возможности автоматического уведомления о записи разговора. Базовый пакет с хранением записей в течение трех месяцев обойдется в 250 рублей ежемесячно.
«Мы осознаем, что для современного бизнесмена важны не только надежная связь, но и механизмы для контроля качества сервиса и защиты корпоративных интересов. Наше предложение позволяет не только вести аудиоархив, но и продуктивно обрабатывать информацию благодаря опции текстовой расшифровки, превращая обычный звонок в упорядоченный рабочий документ», — подчеркнула Анастасия Спешилова, генеральный директор «ГПБ Мобайл».
«ГПБ Мобайл» предоставляет ряд дополнительных цифровых продуктов, помогающих решать сложные бизнес-задачи. Помимо корпоративной мобильной связи, экосистема «ГПБ Мобайл» включает сервис отслеживания персонала и транспорта, услугу SMS-оповещения клиентов и обеспечение объектов облачным интернетом. Также мобильный оператор предлагает решения для управления M2M-устройствами и услуги «связь под ключ», нацеленные на усиление сигнала и улучшение качества соединения.
