Фирмы заключили договорённость о формировании совместного решения для предпринимательской деятельности.
19 мая на мероприятии «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) глава MANGO OFFICE Денис Голованов и заместитель гендиректора Т2 по коммерции Ирина Лебедева поставили подписи под документом о стратегическом альянсе.
Задача партнёрства — улучшить качество общения между российскими предприятиями.
В рамках сотрудничества участники запустят общий продукт.
Со стороны MANGO OFFICE — облачная АТС с безвозмездным подключением аккаунтов, соответствующих числу SIM-карт Т2, а также корпоративный чат и сервис видеоконференций Mango Talker.
Со стороны Т2 в состав решения войдёт мобильная связь для бизнеса и специальная линия поддержки для пользователей совместного бренда.
Данный продукт даёт возможность подключить к системе всех работников без лишних трат. Кроме того, он формирует для них единую среду общения: звонки, чаты и видеозвонки в одном интерфейсе.
Благодаря этому организации способны ускорить внутреннее взаимодействие в командах, уменьшить затраты на ИТ-инфраструктуру и более качественно обрабатывать запросы клиентов.
Денис Голованов, генеральный директор MANGO OFFICE:
«MANGO OFFICE — самый крупный поставщик SaaS-продуктов для деловых коммуникаций и главный участник на UC-рынке.
Мы довольны сотрудничеством с Т2 — лидером трендов в своей сфере.
Этот альянс решает сразу две потребности наших заказчиков. Первая — оперативный запуск корпоративной телефонии без дополнительных расходов. Вторая — создание единой платформы для внутренних и внешних контактов через звонки, мессенджер и видеоконференции с обширными возможностями аналитики и автоматизации.
Сегодня унифицированные коммуникации — это уже обязательный инструмент для бизнеса. Они позволяют компаниям эффективнее работать в коллективах, облегчают повседневные задачи и ускоряют обслуживание клиентов.
Вместе с Т2 мы готовы предложить рынку опыт, накопленный за 25 лет деятельности, и практические решения для предпринимателей. Это особенно актуально в период экономической нестабильности и быстрых изменений на рынке».
Ирина Лебедева, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2:
«Рыночная тенденция такова, что комплексных и, что самое важное, доступных вариантов для малого и среднего бизнеса всё ещё недостаточно. Поэтому в данном проекте мы сосредотачиваемся не только на сокращении расходов компаний и создании удобной системы корпоративных коммуникаций, но и на уровне обслуживания клиентов.
В рамках кобрендового решения мы предлагаем уникальный сервис: он включает в себя отдельную линию поддержки, которая ускоряет решение технических вопросов в пределах единой системы. Наша цель — сделать так, чтобы коммуникационные инструменты не становились громоздкой и затратной структурой, а оставались простым и адаптируемым решением, которое решает основные бизнес-задачи, не перегружая при этом команду и бюджет».
