МТС и «Циан» заключили соглашение о стратегическом партнёрстве в сфере борьбы с телефонным мошенничеством (антифрод). Благодаря сотрудничеству будут задействованы технологические ресурсы МТС для ограждения пользователей платформы от назойливых и опасных вызовов.
Согласно условиям договорённостей, МТС передаёт «Циану» комплекс решений, основанных на технологиях Big Data «МТС Скоринг», для защиты клиентов от спам-звонков. К категории нежелательных относятся вызовы с виртуальных, одноразовых или подменных номеров, которые не являются целевыми.
Каждый поступающий звонок пользователю платформы проверяется по указанным параметрам в режиме реального времени, и на основе полученного скорингового балла система решает, пропустить его или заблокировать.
Проблема нежелательных звонков особенно остро стоит перед пользователями сервисов по недвижимости. Партнёрство даёт возможность применить технологические возможности МТС для защиты пользователей, обеспечивая комфортный процесс выбора жилья.
«Антифрод-модели МТС ежесуточно обрабатывают десятки миллионов звонков, выявляя номера с аномальным поведением. Сотрудничество с «Цианом» в противодействии мошенникам — это пример того, как технологии телекоммуникационной компании защищают клиентов ведущих цифровых сервисов. Решение МТС поможет укрепить доверие пользователей к онлайн-сделкам на цифровой платформе операций с недвижимостью», — заявил вице-президент по корпоративному бизнесу МТС Олег Алдошин.
«Пользователи, которые размещают объявления о продаже или ищут квартиру, нередко сталкиваются с потоком нежелательных звонков. Вместе с МТС мы стремимся улучшить опыт наших клиентов — предоставить им возможность выбирать жильё без лишнего давления. Партнёрство позволит нам успешно бороться с телефонным мошенничеством и повысить доверие к цифровым платформам», — подчеркнул генеральный директор «Циана» Дмитрий Григорьев.
