Wings Solutions представила обновленный интерфейс для доставки уведомлений на платформе Digital Q.Palette
Компания Wings Solutions, используя low-code платформу Digital Q.Palette от «Диасофт», запустила персональный кабинет «Сервера уведомлений Wings», предназначенный для клиентов «Диасофт». Теперь отправка сообщений конечным пользователям осуществляется более удобно, оперативно и с повышенной защищенностью.
Сфера корпоративных коммуникаций динамично развивается. Повышение тарифов на SMS, ужесточение норм по локализации и безопасности информации, потребность в минимизации критических рисков, связанных со сторонними сервисами, а также появление новых цифровых инициатив, таких как цифровой рубль, побуждают бизнес менять стратегию рассылки оповещений. Если ранее уведомления считались вспомогательным маркетинговым каналом, то в настоящее время эта система непосредственно воздействует на операционную эффективность.
Модернизация личного кабинета выполнена на основе экосистемы Digital Q от «Диасофт»
Задача обновления — упростить и ускорить для клиентов внедрение и расширение промышленного сервера уведомлений, не теряя основных достоинств: автономности от провайдеров, защищенности, высокой доставляемости Push-сообщений и экономии на коммуникационных расходах. Для заказчиков «Диасофт» это означает интеграцию промышленного модуля сервера уведомлений Wings в знакомую технологическую среду, а для Wings — расширение через партнерскую экосистему и увеличение количества внедрений.
Платформа Digital Q.Palette для разработчиков позволила оперативно создать интерфейс из готовых блоков, проверить дизайн и компоновку в визуальном конструкторе, а затем настроить бизнес-логику в соответствии с шаблонами. Этот метод сокращает сроки внедрения и адаптации интерфейсов под нужды клиента, включая фирменный стиль и специфику рабочих процессов.
Рынок нуждается в контролируемой инфраструктуре
Долгое время для многих организаций коммуникации представляли собой набор разрозненных инструментов. Push-сообщения отправлялись одной системой, SMS — через отдельного агрегатора, E-mail — с помощью стороннего сервиса, а мессенджеры подключались по мере необходимости отдельными решениями. Сегодня такой подход считается неэффективным с точки зрения затрат и сопряжен с рисками.
Во-первых, служебные SMS остаются наиболее надежным, но и самым затратным способом доставки сообщений. Во-вторых, ужесточение требований к защите финансовых данных и их локализации заставляет уделять особое внимание хранению баз контактов, маршрутизации трафика, а также доступу к статистике и содержимому переписки. В-третьих, зависимость от конкретного поставщика и его программного обеспечения нередко создает "технологическую зависимость", из-за чего смена провайдера или агрегатора становится сложной и дорогостоящей задачей.
Сервер уведомлений решает эти проблемы комплексно: он централизует управление всеми каналами связи, обеспечивает их резервирование, хранит информацию в инфраструктуре клиента и предлагает детальную аналитику. Это позволяет организовать коммуникации как единую управляемую систему, а не как набор отдельных сервисов, гарантируя полный контроль над данными и путями их доставки.
Сервер уведомлений Wings — промышленная омниканальная платформа для рассылок
Сервер уведомлений Wings — это универсальная платформа для отправки сообщений по множеству каналов, включая SMS, Push, Web Push, E-mail, USSD, мессенджеры и социальные сети. Решение интегрируется как с внутренними системами заказчика по его протоколам, так и напрямую с операторами связи, агрегаторами и мобильными платформами, сокращая число посредников в цепочке доставки.
Для компаний с высокими требованиями к безопасности принципиально важно, что платформа может быть развернута в собственной инфраструктуре клиента (on-premise). Это обеспечивает полный контроль над данными, помогает соответствовать регуляторным нормам и избегать трансграничной передачи информации, что особенно критично для проектов, связанных с цифровым рублем.
Дополнительно может использоваться сквозное шифрование (end-to-end), которое защищает содержание уведомлений даже в случаях, когда решение не развернуто локально.
Экономическая эффективность: как повышение доставляемости Push-сообщений ведет к прямой экономии на SMS
Главный деловой результат от внедрения промышленного сервера уведомлений — это сокращение расходов на коммуникации без ущерба для надежности доставки.
Типичная рыночная ситуация: компания создает собственное решение, отправляет Push-уведомления в приложение, а все недоставленные сообщения дублирует по SMS. При этом фактический процент доставки зачастую не превышает 70%, а значит, 30% трафика приходится на платный и дорогой SMS-канал.
Использование Сервера уведомлений Wings позволяет повысить доставляемость Push-сообщений до 95% и более. Что это дает на практике?
Например, если компания отправляет миллион уведомлений ежемесячно.
Изначально 1 000 000 уведомлений рассылается пользователям мобильных приложений в формате Push.
При уровне успешной доставки в 70% — конечным получателям доходит 700 000 сообщений.
Оставшиеся 300 000 необходимо переслать через SMS.
Если умножить 300 000 сообщений на условные 4 рубля — среднюю цену одного SMS-сегмента (учитывая, что текст может быть длинным и занимать несколько частей) — то ежемесячные расходы на SMS составят 1 200 000 рублей.
Повышение эффективности доставки Push-сообщений до 95% сокращает количество необходимых SMS примерно до 50 000. В таком случае месячные затраты снижаются до 200 000 рублей, что дает потенциальную экономию порядка 1 миллиона рублей ежемесячно или 12 миллионов рублей в год.
При этом омниканальная платформа для рассылок дает возможность не прибегать к SMS сразу, а сначала использовать более экономичные каналы связи (такие как Flash Call или мессенджер Max), и только если доставка по ним не удалась, завершать цепочку отправкой SMS.
Ключевой момент в том, что достижение высоких показателей — не разовое мероприятие. Процент доставки Push-уведомлений зависит от обновлений мобильных операционных систем, выхода новых моделей Android-устройств, специфики экосистем Apple или Huawei и других факторов. Поэтому для стабильно высокого результата необходимы постоянная экспертиза и поддержка — как на стороне серверов, так и на уровне SDK в приложении. Это формирует зависимость от конкретных специалистов, которые внедряли и обслуживали систему. Их уход может нарушить работу решения и часто ведет к потере уникальных знаний.
Когда Push становится платным: как работает модель провайдера и почему компании предпочитают собственную инфраструктуру
Отдельно стоит отметить распространенную на рынке практику: некоторые поставщики услуг предлагают пропускать Push-уведомления через свои сервисы за отдельную плату, что создает для бизнеса не только дополнительные издержки, но и прямую зависимость от этого провайдера.
Более того, установка программного обеспечения провайдера в инфраструктуре заказчика всегда сопряжена с рисками. Поставщик заинтересован в том, чтобы трафик проходил через его системы, он же обеспечивает техническую поддержку, а интеграция часто строится на уникальных, нестандартных протоколах. На практике это означает, что при смене решения или необходимости масштабирования могут возникнуть серьезные трудности — от дорогостоящих доработок до полного перестроения системы рассылок.
Существуют и риски для информационной безопасности. Маршрутизация трафика через посредника технически открывает возможность доступа к данным, которые могут включать параметры транзакций, балансы счетов и другую конфиденциальную информацию. Кроме того, эти данные могут обрабатываться в облачных инфраструктурах иностранных компаний, что повышает риски утечек и усложняет выполнение требований по локализации данных.
Сервисы сторонних поставщиков обеспечивают быстрое внедрение, однако часто влекут за собой периодические списания средств — даже за изначально бесплатные Push-сообщения — и жёсткую зависимость от единственного провайдера.
Подход Wings кардинально отличается и нацелен на автономность клиента — он приобретает независимую платформу и сам решает, что и каким способом рассылать. При смене тарифов или ухудшении сервиса можно мгновенно менять каналы и поставщиков, удерживая управление инфраструктурой и избегая привязки к одному источнику.
Push-сообщения могут доставляться сервером уведомлений напрямую через платформы Apple / Google / Huawei — без участия посредников. При этом база подписчиков, аналитика и содержимое остаются в распоряжении клиента и скрыты от посторонних. Дополнительно доступен режим, когда Push лишь сигнализирует приложению о новом сообщении через зарубежные сервисы, а сам контент загружается прямо с сервера клиента, минуя трансграничную передачу данных.
Особого внимания заслуживает технология прямой отправки Push-уведомлений без участия сервисов Google (непосредственно от сервера клиента в мобильное приложение), которая помогает уменьшить критическую зависимость от внешних платформ и укрепить технологическую надёжность коммуникаций. В современных реалиях это превращается в значимый элемент технологической самостоятельности и защищённости взаимодействия с пользователями.
IMSI и 851-П: соответствие стандартам и минимизация угроз подмены SIM
Для финансовых компаний важно не только обеспечить доставку уведомления, но и сократить вероятность мошеннических действий. Одним из наиболее опасных случаев остаётся замена SIM-карты злоумышленниками с целью перехвата одноразовых кодов и подтверждения транзакций.
Сервер уведомлений Wings включает функции проверки IMSI и адаптирован под выполнение норм 851-П. Проверка IMSI может функционировать в двух вариантах: как автономный внешний сервис (через API) и как встроенный механизм отправки с дополнительной верификацией. Обеспечена совместимость со всеми ведущими операторами связи. Это позволяет Клиенту создать целостную инфраструктуру, где коммуникации и проверка IMSI действуют совместно: усиливая защиту, уменьшая риск подмены SIM и гарантируя соблюдение регуляторных предписаний.
Итог: инфраструктура уведомлений приобретает стратегическое значение
Промышленный сервер уведомлений — это не просто инструмент для «пушей и SMS», а вопрос экономической эффективности, безопасности и управляемости. Сокращение затрат на сервисные рассылки, контроль над цепочкой доставки, независимость от посредников, локальное развёртывание и готовность к регуляторным нормам становятся определяющими факторами при выборе.
Партнёрство Wings Solutions и «Диасофт» демонстрирует востребованность сервера уведомлений среди заказчиков, а также простую и безопасную интеграцию решения в экосистему Digital Q.
