МТС и «Циан» заключили соглашение о стратегическом партнёрстве, направленном на борьбу с телефонным мошенничеством (антифрод). Благодаря этому сотрудничеству технологические ресурсы МТС будут задействованы для ограждения пользователей платформы от назойливых и потенциально опасных звонков.
Согласно условиям договора, МТС предоставляет «Циану» комплекс решений на основе технологий больших данных «МТС Скоринг», предназначенный для защиты клиентов от спам-звонков. К категории нежелательных относятся вызовы, поступающие с виртуальных, одноразовых или подменных номеров, которые не соответствуют целевым запросам.
Каждый входящий звонок пользователю платформы проверяется по указанным параметрам в режиме реального времени. В зависимости от присвоенного скорингового балла система принимает решение о том, пропустить вызов или заблокировать его.
Проблема нежелательных звонков особенно остро стоит перед пользователями сервисов недвижимости. Данное партнёрство позволяет применить технологические возможности МТС для защиты пользователей, обеспечивая комфортные условия при выборе жилья.
«Антифрод-модели МТС ежедневно обрабатывают десятки миллионов вызовов, выявляя номера с аномальным поведением. Сотрудничество с „Цианом“ в сфере борьбы с мошенниками демонстрирует, как технологии телекоммуникационной компании помогают защищать клиентов ведущих цифровых сервисов. Решение МТС будет способствовать росту доверия пользователей к онлайн-сделкам на цифровой платформе операций с недвижимостью», — заявил вице-президент по корпоративному бизнесу МТС Олег Алдошин.
«Пользователи, размещающие объявления о продаже или подыскивающие квартиру, нередко сталкиваются с потоком нежелательных звонков. В партнёрстве с МТС мы стремимся улучшить опыт наших клиентов, предоставляя им возможность выбирать жильё без лишнего давления. Это сотрудничество позволит нам успешно бороться с телефонным мошенничеством и укрепить доверие к цифровым платформам», — подчеркнул генеральный директор «Циана» Дмитрий Григорьев.
