Российский оператор мобильной связи Т2 совместно со страховой компанией «Согласие» представили новый страховой продукт «Деньги под защитой», предназначенный для защиты от мошеннических действий. Он обеспечивает защиту от потери средств на банковских картах в результате телефонного мошенничества, несанкционированных списаний, а также хищения наличных у банкоматов. Данное предложение, доступное абонентам Т2, позволяет получить компенсацию до 1 млн рублей при ежемесячной стоимости полиса до 199 рублей. Об этом CNews проинформировали представители Т2.
Страховой полис «Деньги под защитой» действует на территории всего мира, его стоимость варьируется от 69 до 199 рублей в месяц, при этом максимальная сумма возмещения составляет 1 млн рублей. Клиент может рассчитывать на возмещение убытков в следующих ситуациях: при несанкционированном списании средств с банковской карты; при мошенничестве, совершенном по телефону, через SMS или в мессенджерах; при краже наличных, полученных в банкомате, включая случаи грабежа или разбойного нападения, произошедшие не позднее двух часов после снятия денег; при вынужденном раскрытии PIN-кода под угрозой насилия с последующим хищением средств из банкомата.
Оформить страховку можно в приложении Т2: в разделе «Финсервисы» нужно выбрать опцию «Деньги под защитой», после чего указать срок действия и страховую сумму. Активировать защиту также возможно через SafeWall от Т2 – предложение распространяется на всех клиентов.
При наступлении страхового случая клиенту необходимо обратиться в компанию «Согласие», собрать и направить полный пакет запрашиваемых документов. «Согласие» рассматривает каждое обращение индивидуально – на это уходит до 10 рабочих дней. В случае положительного решения выплата осуществляется в течение пяти дней.
Ключевая особенность продукта – его комплексный характер. Он включает не только страховую защиту денежных средств, но и сервисную поддержку клиента в стрессовой ситуации после наступления риска. Помимо потенциального возмещения ущерба, клиент получает неограниченные онлайн-консультации по оформлению документов и заявлений в правоохранительные органы, а также сопровождение на всех этапах – от возбуждения до завершения уголовного дела. Такой подход помогает клиенту быстрее сориентироваться, грамотно подготовить необходимые материалы и пройти все стадии взаимодействия с компетентными органами. Поддерживающие сервисы доступны круглосуточно.
Елизавета Гусева, директор по развитию финансовых и инновационных сервисов Т2: «Т2 ежедневно отражает миллионы попыток цифрового обмана: наши алгоритмы успешно блокируют спам, подменные номера и массовые атаки. Однако мы решили усилить наши продукты в области безопасности и предоставить абонентам возможность пользоваться услугой, которая включает страхование также от угроз, возникающих в офлайн-среде. Мы объединили усилия Т2 и СК «Согласие» и создали новый совместный продукт, интегрированный в приложение. Теперь у клиентов появилось еще больше возможностей застраховать себя на случай столкновения со злоумышленниками».
Майя Тихонова, генеральный директор страховой компании «Согласие»: «Наша цель — сделать страховую защиту доступной для всех: стоимость такого полиса варьируется от 69 до 199 руб. в месяц в зависимости от выбранной суммы покрытия. В случае мошенничества максимальная выплата составит 1 млн руб. Таким образом, мы предлагаем гибкие условия, позволяющие каждому клиенту надёжно обезопасить свои средства. Наши коллеги из Т2 придерживаются аналогичных принципов, а совместная работа значительно упрощает жизнь абонентам: теперь оформить страховку можно прямо на платформе мобильного оператора».
