В Хакасии зафиксировано сокращение нежелательных телефонных обращений по данным МТС. За шесть месяцев объём спам- и мошеннических вызовов в регионе уменьшился на 10% в сопоставлении с показателями начала 2025 года.
За 2025 год система защиты МТС предотвратила свыше 18 миллионов звонков, направленных абонентам Хакасии. На протяжении года наблюдалось последовательное квартальное снижение числа fraudulent и спам-звонков. Улучшение ситуации обусловлено как введением законодательных мер против телефонного мошенничества, так и развитием AI-технологий оператора для обнаружения и блокировки подобных вызовов.
Суммарная продолжительность голосовых обращений, которые интеллектуальные системы МТС оградили от пользователей, превысила 3,5 миллиона минут за год. Это означает, что при обнаружении подозрительного звонка «Защитник» автоматически принимал его, вёл диалог и тем самым сэкономил жителям республики более семи лет личного времени.
«Для противодействия сложным мошенническим методикам, таким как каскадные звонки от разных лиц или провокация на обратный вызов, мы усиливаем безопасность с применением искусственного интеллекта. Наш AI-ассистент анализирует разговор в режиме реального времени, обнаруживает риски и мгновенно оповещает абонента, что помогает предотвратить обман», — прокомментировал директор МТС в Республике Хакасия Павел Фомин.
Наиболее часто мошенники атаковали граждан с доходом выше 50 тысяч рублей в возрасте 35–44 лет, а также пенсионеров старше 65 лет. Самый интенсивный наплыв звонков был отмечен в Поволжье: на одного жителя Саратова пришлось 48744 нежелательных вызова, которые были оперативно распознаны как потенциально опасные и заблокированы сервисом.
