«Почта России» приступила к деятельности в качестве виртуального мобильного оператора. Компания разворачивает собственную сеть, используя инфраструктуру «Билайна», а SIM-карты реализуются в её почтовых отделениях. Пока проект находится на пилотной стадии и охватывает три российских региона, при этом данные о тарифах остаются строго конфиденциальными.
Как сообщили CNews представители оператора «Билайн», предоставившего необходимую инфраструктуру, «Почта России» сменила профиль и стала мобильным оператором связи. Аналогичная информация опубликована на сайте «Почты России».
Проект получил название «Почта России Мобайл», однако ни в одной из компаний не поясняют, почему в названии использовано английское слово, пусть и записанное кириллицей.
Напомним, что «Почта России» является федеральным почтовым оператором. Её основная деятельность — доставка писем, документов и посылок по всей стране, а подобные проекты являются для неё второстепенными.
Ранее «Почта России» уже предпринимала попытки освоить другие направления бизнеса. Например, в 2016 году совместно с ВТБ был открыт «Почта банк». Его основой стал принадлежавший ВТБ «Лето-Банк». «Почта России» приобрела 50% минус одну акцию за 5,5 млрд рублей, контроль остался у ВТБ. В 2018 году ВТБ продал две акции «Почта Банка» тогдашнему руководителю кредитной организации Дмитрию Руденко, формально перестав быть контролирующим владельцем. В 2024 году «Почта России» полностью продала свою долю в «Почта Банке» ВТБ.
Стать виртуальным оператором связи (использующим инфраструктуру реальных операторов) — это современный тренд в России. В эту сферу сейчас активно входят банки: на момент выхода материала в стране действовали «СберМобайл» (на сети Т2), «Тинькофф Мобайл» (Т2, МТС), «Газпромбанк Мобайл», «ВТБ Мобайл» и «Альфа-Мобайл». К виртуальным операторам также относится Yota, использующая инфраструктуру «Мегафона».
На момент публикации материала «Почта России» не раскрывала на своём сайте стоимость тарифов. В целом информация о «Почта России Мобайл» пока отсутствует как на сайте компании, так и в её мобильном приложении.
В «Билайне» сообщили CNews, что на старте будут доступны только два тарифных плана. Первый включает 1 ТБ мобильного интернета и 500 минут звонков, а второй, предназначенный для пенсионеров, называется «Социальный пакет». Он содержит 200 минут звонков, 200 SMS, 3 ГБ мобильного интернета и «Виртуального помощника», защищающего от звонков спамеров и мошенников. Подключить этот тариф можно только при предъявлении пенсионного удостоверения.
Корреспонденты CNews обратились к сотрудникам «Почты России» за разъяснениями относительно стоимости абонентской платы. Как они сообщили, первый тариф обойдется в 300 рублей ежемесячно, а второй — от 100 до 150 рублей, в зависимости от конкретного региона. Если учитывать включенные в эти пакеты услуги, то их цена оказывается существенно ниже, чем у публичных предложений любого из операторов «большой четверки». Это типичная практика привлечения клиентов, которую используют российские виртуальные операторы.
Далеко не все жители России смогут воспользоваться услугами нового оператора «Почты России», особенно на начальном этапе. К середине июня 2026 года «Почта России Мобайл» функционировал только в трех субъектах РФ — Тверской и Калининградской областях, а также в Республике Саха (Якутия). Причины такого выбора регионов ни в «Почте России», ни в «Билайне» не объяснили.
Редакция CNews направила запрос в «Почту России» с вопросами о сроках запуска оператора в других регионах и причинах выбора «Билайна» в качестве партнера, и ожидает ответа. «Пилотный проект продлится несколько месяцев, после чего мы оценим возможности для расширения», — заявили представители компании, оставив без внимания вопрос о «Билайне».
На начальном этапе работы оператора приобрести его SIM-карту можно было только в отделениях «Почты России». Для некоторых из них, даже расположенных в крупных городах, характерны длинные очереди из-за неработающей электронной системы, а также доступность лишь одного-двух окон обслуживания. Это нередко вынуждает клиентов тратить много времени на ожидание.
На своем сайте «Почта России» утверждает, что SIM-карту нового оператора связи можно купить в 1330 почтовых отделениях, расположенных в пилотных регионах. CNews уточнил у представителей «Почты России», возможно ли приобрести SIM-карту в отделениях ВТБ, и получил следующий ответ: «Речь идет исключительно о почтовых отделениях».
Стоит отметить, что с 2025 года по решению российских властей гражданам запрещено оформлять на себя неограниченное количество SIM-карт. Теперь их число не может превышать 20 — если потребуется купить карту сверх этого лимита, придется сначала расторгнуть договор на один из имеющихся номеров.
Учитывая, что «Почта России Мобайл» базируется на инфраструктуре «Билайна», его сигнал будет доступен только там, где есть покрытие самого «Билайна». Многие другие операторы предпочитают использовать оборудование сразу нескольких компаний, чтобы минимизировать количество «слепых зон», которые до сих пор встречаются на картах покрытия операторов «большой четверки».
Клиенты «Почта России Мобайл» смогут управлять своим тарифом и услугами через мобильное приложение «Почты России». Для этого потребуется пролистать длинный горизонтальный список сервисов в верхней части экрана до конца вправо, где появится иконка «Мобайл».
При нажатии на данную иконку загружается новая страница, содержащая лишь кнопку «Войти», при этом отсутствует опция возврата в основное приложение. После этого появляется поле для ввода номера телефона — если указать номер другого оператора, система отобразит сообщение об ошибке.
