Направление прикладных бизнес-систем ITG, SimpleOne, и системный интегратор «Сапран» сообщили о подписании партнёрского соглашения. В рамках сотрудничества «Сапран» пополнит свою продуктовую линейку российской CRM-платформой SimpleOne и займётся её внедрением в розничной торговле, телекоммуникациях, финансовых и страховых организациях.
CRM-система SimpleOne для B2B создана для автоматизации корпоративных продаж и маркетинга в сегменте «бизнес для бизнеса». Фокус совместной работы вендора и интегратора будет сосредоточен на внедрении в компаниях среднего размера, которые занимаются продажей комплексных продуктов и нуждаются в специализированном инструменте для управления клиентскими отношениями, а также демонстрируют активный рост. Ключевыми отраслями для внедрения станут крупный розничный и онлайн-ритейл, операторы связи и сервис-провайдеры, финансовые и страховые компании — то есть сферы с высокой динамикой развития, где необходима тесная взаимосвязь между продажами, маркетингом и обслуживанием.
«Мы остановили свой выбор на SimpleOne для развития CRM-направления, поскольку ценим их открытость к новым партнёрам и совпадение взглядов на рынок. Сегодня растущие компании среднего бизнеса ищут не просто CRM, а платформу для управления клиентским опытом, в которой глубоко проработана логика работы сервисных отделов. SimpleOne как раз предлагает такую комплексность. Наша же сила — в предпродажной работе, которая превращает это технологическое преимущество в ясную бизнес-ценность для клиента, выстраивая будущие процессы, словно расставляя фигуры на шахматной доске, ещё до старта проекта», — прокомментировал Андрей Митюков, директор по консалтингу «Сапран».
«Сотрудничество с «Сапран» укрепляет нашу практику в области B2B CRM для среднего бизнеса. Опыт интегратора и его тщательная предпродажная подготовка помогут клиентам точно перевести требования к сложным продажам в понятные бизнес-процессы и с самого начала увидеть, как система впишется в их деятельность», — добавил Руслан Шарипов, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.
