Российский сектор онлайн-продаж, ранее демонстрировавший стремительное развитие, вступил в фазу замедления. В 2025 году прирост числа заказов, сделанных через интернет, составил лишь 25%, что является самым низким значением за последние восемь лет.
Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на Data Insight, по результатам 2025 года в России было оформлено 8,3 млрд онлайн-заказов. Рост этого показателя на 24% стал минимальным за восьмилетний период.
Удельный вес электронной коммерции в общем розничном обороте (исключая автомобили и топливо) увеличился лишь на 1,9 процентного пункта, достигнув 25,6%.
Согласно данным Data Insight, стоимостной объем рынка розничных онлайн-продаж в России за год вырос на 19%, до 13,4 трлн рублей. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценивает прирост рынка e-commerce в 2025 году в 28% (до 11,5 трлн рублей).
Несмотря на расхождения в цифрах, эксперты, опрошенные изданием, сходятся во мнении о резком снижении динамики роста рынка. Для сравнения: в 2023 году количество интернет-заказов увеличилось на 69%, а в 2024 году — на 43%. В 2021 году же число заказов на российском рынке электронной коммерции возросло более чем вдвое.
Как отметил директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров, аналитические данные в целом свидетельствуют о приближении рынка онлайн-торговли к насыщению и его неспособности сохранять прежние темпы расширения. Дополнительными факторами стали изменения в поведении покупателей и сокращение среднего чека как реакция на общее подорожание товаров.
В 2025 году средний чек составил приблизительно 1,6 тыс. рублей, что на 5% меньше показателя годичной давности. В Data Insight пояснили, что в прошлом году на это, среди прочего, повлияло укрепление рубля.
Напомним, как ранее писал CNews, в 2024 году рынок интернет-торговли в России вырос на 41% (по информации АКИТ). Средний чек увеличился лишь в категории ювелирных изделий и часов (на 68%), в остальных же сегментах его рост либо соответствовал уровню инфляции, либо сменился снижением.
Согласно прогнозам Data Insight, по итогам 2026 года рост количества онлайн-заказов замедлится еще сильнее — до 20%. Аналитики полагают, что умеренное снижение темпов роста продолжится и в 2027 году. Рынок может увеличиться на 15%, до 15 трлн рублей.
Прошедший 2025 год также стал первым, когда в российской онлайн-торговле сократилось число активных продавцов. С февраля по декабрь 2025 года их количество уменьшилось почти на 6,9%. На это повлияли повышение входного порога и комиссий со стороны торговых площадок, рост стоимости логистических услуг, устанавливаемой маркетплейсами, а также внедрение практики принудительного снижения цен.
Число новых продавцов, стремящихся открыть своё дело, также сократилось. В 2025 году в этой области зарегистрировалось 149,7 тыс. предпринимателей, тогда как в 2024 году их количество достигало 182,3 тыс. Таким образом, снижение за год составило 17,8%. Если же сравнивать с 2023 годом, падение оказывается ещё более существенным — тогда показатель был на уровне 195,18 тыс.
Крупные игроки, работающие в разных категориях, пока ещё могут «переманивать небольшую часть клиентов у специализированных конкурентов», однако в 2026 году на них повлияют изменения в регулировании, включая корректировки налоговой системы, затрагивающие продавцов на онлайн-платформах, — пояснил «Коммерсанту» Гафаров. Впереди — и другие нововведения, которые уменьшат конкурентные преимущества товаров иностранного производства на маркетплейсах. Среди них — введение 22% НДС на такую продукцию и усиление таможенного контроля, добавил специалист.
