ГК Softline («Софтлайн»), инвестиционно-технологический холдинг, ориентированный на инновации, и BPMSoft (ИТ-холдинг Lansoft), создатель low-code-платформы для автоматизации бизнес-процессов, достигли соглашения о расширении взаимодействия.
Согласно новым условиям, компания «Софтлайн Решения» (входящая в ГК Softline) планирует до конца 2027 года перейти на российскую CRM-систему BPMSoft. Кроме того, партнеры объединят свои усилия для разработки тиражируемых отраслевых решений по автоматизации бизнеса, адаптированных к особенностям ИТ-сектора. Это даст возможность клиентам повысить эффективность своих бизнес-процессов благодаря готовым low-code-инструментам и обеспечить полный контроль над информацией в рамках импортонезависимой ИТ-инфраструктуры.
BPMSoft представляет собой российскую low-code-платформу, оснащенную встроенными инструментами на базе искусственного интеллекта. Платформа включена в реестр отечественного программного обеспечения, имеет сертификацию ФСТЭК России по 4 уровню доверия и рекомендована для применения на объектах критической информационной инфраструктуры.
«Софтлайн Решения» и BPMSoft связывает долгосрочное партнерство, в ходе которого специалисты «Софтлайн Решений» занимаются как поставкой, так и внедрением платформы. Следующим этапом в развитии этого сотрудничества станет переход «Софтлайн Решений» на CRM-систему, основанную на BPMSoft. Миграция запланирована до конца 2027 года. Системой будут пользоваться свыше 2,5 тысяч сотрудников коммерческого блока, включая отделы B2B-продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Помимо этого, «Софтлайн Решения» намерены сформировать продуктовую линейку на базе платформы BPMSoft.
«Переход на новую CRM-систему на платформе BPMSoft – это значимый шаг в автоматизации наших процессов. Мы уже успешно протестировали решение и убедились, что оно является лучшим в своем классе на рынке. В рамках единого информационно-процессного пространства мы внедрим инструменты для продаж, маркетинга, согласования договоров и управления рисками. Все эти направления будут усилены с помощью ИИ-помощников. Кроме того, опыт внутренней автоматизации на платформе BPMSoft мы будем применять для развития продуктов, которые предлагаем нашим клиентам. В ближайшие годы мы планируем выводить на рынок совместные отраслевые решения для ИТ-сектора, а к 2028 году – разработать комплексный продукт для управления клиентскими процессами», – отметил Андрей Благоразумов, директор управления по развитию отраслевых, бизнес и продуктово-сервисных решений компании «Софтлайн Решения» (ГК Softline).
«Наше сотрудничество с "Софтлайн Решениями" переходит на следующую ступень — от совместных инициатив по внедрению к тесной интеграции и разработке готовых решений для конкретных отраслей. BPMSoft может быть не только средством автоматизации, но и базой для создания масштабируемых конфигураций. Мы замечаем, что рынок эволюционирует в сторону экосистемных подходов, где вокруг бизнес-платформ автоматизации формируются специализированные приложения и услуги. В связи с этим вместе с партнером мы сосредоточимся на создании продукта, который удовлетворит уникальные запросы ИТ-сектора и будет пригоден для расширения», — отметил Юрий Востриков, генеральный директор BPMSoft.
