Компания VK анонсировала запуск бесплатного сервиса онлайн-бронирования для самозанятых мастеров и микропредприятий из сферы услуг. Благодаря мини-приложению «Моё время» специалисты могут принимать заявки напрямую из социальной сети, а пользователи «ВКонтакте» — подбирать подходящие временные слоты в расписании мастера и получать уведомления о предстоящей записи.
Этот сервис абсолютно бесплатен и не требует сложной настройки. Мастеру достаточно иметь бизнес-сообщество или личный профиль во «ВКонтакте» и активировать мини-приложение «Моё время». С помощью этого инструмента мастера маникюра, косметологи, психологи, фитнес-тренеры и другие частные специалисты могут принимать заявки от клиентов, самостоятельно вносить записи, управлять своим графиком, а также бесплатно отправлять клиентам оповещения и напоминания о визите.
Пользователи могут записаться на услугу прямо в профиле специалиста или в сообществе — кнопка онлайн-записи будет отображаться в описании страниц или под постами. Кроме того, мастера могут отправлять ссылку для бронирования тем клиентам, у которых нет аккаунта в соцсети.
«Самозанятым мастерам необходимы простые и интуитивно понятные инструменты, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, контролировать свою загрузку и развивать собственное дело. В отличие от крупных салонов и студий, им не нужно покупать доступ к платным решениям и осваивать сложные системы, но у них есть аудитория, которой удобно бронировать услуги онлайн буквально в пару кликов. Мини-приложение позволит специалистам не упускать клиентов, а пользователям — быстро записываться к любимым мастерам, не покидая соцсеть и не отвлекаясь от просмотра контента», — отметил руководитель направления контентных сервисов «ВКонтакте» Никита Лебедев.
Предпринимателям в сфере услуг, которым требуется более глубокая автоматизация, доступен сервис Yclients. В отличие от инструментов, предназначенных для частных мастеров, Yclients позволяет владельцам бизнеса управлять всеми процессами в едином интерфейсе: от онлайн-записи и отправки маркетинговых рассылок до приема платежей и расширенной аналитики. Сервис интегрирован с «ВКонтакте», поэтому пользователи могут бронировать услуги, не выходя из социальной сети.
