Клиенты получат возможность связаться с автодилером напрямую из карточки товара в приложении или на сайте Wildberries. Данная опция, запущенная в пробном режиме, уже открыта для определённой группы пользователей маркетплейса. Покупатели по-прежнему смогут сразу перейти к оплате автомобиля — без предварительного звонка продавцу. Об этом представители РВБ проинформировали CNews.
«Пользователи, подбирающие автомобиль в каталоге Wildberries, смогут получить любые разъяснения о транспортном средстве или условиях сделки, а также воспользоваться дополнительными предложениями от дилера, такими как оформление льготного автокредита, рассрочки, программы трейд-ин или страховых услуг», — подчеркнул руководитель направления «Авто» в РВБ (объединённой структуре Wildberries и Russ) Василий Гаврилюк.
На текущем этапе в тестировании участвуют автодилеры «БорисХоф», «Боравто», Delivery Car, Marcar и Avtolux, а в дальнейшем к ним присоединятся и другие компании.
Для продавцов эта функциональность представляет шанс привлечь новых потенциальных клиентов, а также повысить объём продаж дополнительных услуг тем покупателям, которые заинтересованы в приобретении автомобиля через Wildberries.
