Исследование, проведенное компаниями «МТС AdTech» и «Медиалогия», было посвящено применению в России генеративного искусственного интеллекта — таких инструментов, как текстовые чат-боты и сервисы для генерации изображений. Согласно полученным данным, женщины составляют 53% аудитории нейросетей, а мужчины — 47%. В среднем сессия работы с текстом занимает у пользователя около пяти минут, а на создание картинок уходит примерно 13 минут.
Наиболее активными пользователями нейросетей оказались россияне моложе 24 лет (25%) и в возрасте 35–44 лет (22%). Менее представлены группы 25–34 лет (13%) и 45–54 лет (17%). Технологии также пользуются спросом у старшего поколения: среди людей 55 лет и старше каждый десятый применяет их на регулярной основе.
Топ-10 регионов России по числу пользователей генеративного ИИ возглавили Москва, Краснодарский край, Московская область, Санкт-Петербург, Республика Башкортостан, Новосибирская область, Свердловская область, Республика Татарстан, Ростовская и Самарская области.
Наиболее активно обсуждают нейросети в социальных сетях жители Москвы и Санкт-Петербурга. В число регионов с высокой цифровой вовлеченностью вошли Свердловская область, Краснодарский край, Ростовская, Московская, Челябинская, Новосибирская, Самарская области и Республика Татарстан.
Каждый десятый пользователь нейросетей является самозанятым, инвестором или бизнес-владельцем, а каждый третий имеет доход выше среднего по стране.
Самыми популярными сервисами в России в период с января по ноябрь 2025 года стали Alice AI, ChatGPT, DeepSeek, GigaChat, Perplexity и «Шедеврум» (перечислены в алфавитном порядке), причем половина пользователей отдавала предпочтение отечественным разработкам. Среди российских пользователей лидером по популярности стал DeepSeek, тогда как в соцсетях чаще всего упоминался ChatGPT.
Если в 2023 году на одного пользователя в среднем приходилось 1,18 нейросервиса, а в 2024 — 1,25, то к 2025 году этот показатель вырос до 1,40. При этом большинство пользователей ограничиваются 1–2 платформами, а сами сервисы стремятся расширять возможности в рамках единой экосистемы.
Опрос, проведенный «МТС AdTech» и «Медиалогией» среди двух тысяч россиян старше 18 лет, показал, что 48% респондентов верят в способность искусственного интеллекта заменить человеческий труд в ближайшие 5–10 лет.
Нейросетями пользуются 71% опрошенных: 45% — в личных целях, 15% — преимущественно для работы, а 40% совмещают оба формата. Каждый десятый пользователь — самозанятый, инвестор или владелец бизнеса, а каждый третий имеет доход выше среднего.
Согласно данным исследования, 59% опрошенных начали применять нейросети менее года назад. Ещё 29% имеют опыт работы с ними от одного до двух лет, и лишь 12% используют подобные технологии на протяжении двух и более лет. При этом активность пользователей остаётся значительной: ежедневно к нейросетям обращаются 42% респондентов, 23% прибегают к ним раз в несколько дней, а 20% — несколько раз в неделю.
Главным препятствием для использования нейросетей россияне считают ошибки, совершаемые искусственным интеллектом: 42% участников указали, что результаты требуют долгой и тщательной правки, из-за чего проще выполнить задачу самостоятельно. Для 36% пользователей сервисы на основе нейросетей оказываются слишком дорогими, 17% не видят необходимости в таких технологиях, а 12% полагают, что они не подходят для их профессиональной области.
