Федеральная антимонопольная служба установила, что группа компаний «Пик» нарушила закон о конкуренции, ограничив доступ других операторов связи к сетевым коммуникациям в своих жилых комплексах. В возведенных компанией домах в Москве и Санкт-Петербурге услуги интернета предоставляет исключительно провайдер Lovit, который, по данным ФАС, аффилирован со строительным холдингом.
Антимонопольное ведомство пришло к заключению, что подобные действия застройщика ущемляют права как жильцов, так и телекоммуникационных компаний, лишая их возможности выбора поставщика услуг.
В адрес группы «Пик» направлено предписание обеспечить всем интернет-провайдерам равные условия для подключения своих сетей к инфраструктуре жилых комплексов.
Кроме того, в отношении нарушителя будут применены административные санкции, включая наложение штрафа в соответствии с КоАП.
Как подвергся атаке провайдер Lovit, обладающий эксклюзивным правом на обслуживание многих домов группы «Пик»
Поводом для разбирательства послужил инцидент в марте 2025 года, когда компания Lovit (юридически — ООО «Ловител»), обеспечивающая связь в новостройках «Пик», стала жертвой масштабной DDoS-атаки. Это привело к длительному отключению интернета и телевидения для жителей и арендаторов, а также вызвало сбои в работе инженерных систем зданий.
Ситуацию усугубляло то, что в большинстве жилых комплексов застройщика альтернативных провайдеров просто не было. После этого ФАС инициировала проверку по жалобам жильцов на невозможность подключения других операторов. Запросы были разосланы 11 интернет-компаниям и жилищным инспекциям в 13 регионах для сбора информации об управляющих организациях в 84 ЖК холдинга.
В мае 2025 года служба сообщила, что ограничения доступа и привязка к единственному провайдеру выявлены только в тех комплексах, где управляющая компания входит в группу «Пик», а услуги связи предоставляет Lovit. Данная проблема зафиксирована лишь в четырех субъектах: Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.
В сентябре того же года ФАС возбудила антимонопольное дело против компаний группы «Пик» из-за создания барьеров для других операторов в новых жилых домах указанных регионов. Тогда же ведомство подтвердило связь провайдера Lovit со строительным холдингом. Формально ООО «Ловител» принадлежит кипрской компании Bramoryn Holdings.
Федеральная антимонопольная служба заявила о намерении и дальше содействовать подключению телекоммуникационных компаний к инфраструктуре для развертывания сетей в жилых многоквартирных домах. По оценке регулятора, это необходимо для того, чтобы «жители могли получать современные и качественные услуги по приемлемой стоимости».
Пресс-служба группы «Пик» не предоставила комментариев для CNews по поводу позиции ФАС к моменту выхода данной публикации. Ранее в компании утверждали, что не создают препятствий для работы любых операторов связи в своих жилых комплексах. По их данным, в кварталах группы действует не менее 20 интернет-провайдеров, а в ряде ЖК услуги Lovit и вовсе не доступны.
Вопрос ограниченного выбора провайдеров в новых жилых домах остается актуальным на протяжении многих лет. Часто обитатели новостроек вынуждены подключаться к локальному, обычно небольшому оператору, не имея альтернатив.
В 2024 году, по итогам продолжительных дискуссий, в Закон «О связи» и Жилищный кодекс были внесены изменения, регламентирующие процедуру доступа операторов в МКД. Согласно новым нормам, для прокладки или демонтажа сетей с целью оказания услуг жильцам дома телеком-компании больше не требуется одобрение общего собрания собственников.
Кроме того, с операторов связи не допускается взимать плату за размещение сетевого оборудования на общем имуществе дома. При этом компании обязаны оплачивать потребленную электроэнергию и возмещать возможный ущерб общему имуществу, причиненный в ходе монтажа, использования или удаления линий связи.
Впоследствии Правительство РФ утвердило Правила взаимодействия между операторами связи и управляющими организациями при работах с сетевым оборудованием на общем имуществе в МКД.
Однако, как отмечал летом 2025 года министр цифрового развития Максут Шадаев, меры ответственности для УК за несоблюдение требований о равном доступе провайдеров на тот момент установлены не были. В октябре 2025 года Госдума приняла в первом чтении законопроект о введении соответствующих административных штрафов.
Согласно проекту, штраф для юридических лиц может составить от 100 до 500 тысяч рублей, для должностных лиц — от 10 до 40 тысяч рублей. За повторное нарушение предусмотрено взыскание от 600 тысяч до 1 миллиона рублей для организаций и от 40 до 50 тысяч рублей для их ответственных сотрудников.
