Телефонная активация Windows теперь недоступна — остался только онлайн-способ. Данный вариант, действовавший с 2000-х годов, был спасением при отсутствии интернета. Для российских пользователей он перестал работать в 2022 году из-за санкций, а сейчас отменён повсеместно.
Компания Microsoft отменила для частных лиц и организаций возможность активировать Windows через звонок в службу поддержки. Этот легальный метод компания активно предлагала в регионах с нестабильным или малодоступным интернетом.
Активация требуется для проверки легальности используемой версии Windows. Неофициальные сборки часто обходят эту процедуру, однако Microsoft постоянно противодействует таким методам.
В России телефонная активация также функционировала. Её отключили весной 2022 года, после того как Microsoft свернула свою деятельность в стране.
Теперь активировать Windows можно лишь при подключении к интернету. Если сеть недоступна, выполнить активацию не получится.
Примечательно, что Microsoft отключила этот некогда популярный метод, особенно востребованный в эпоху модемов, без какого-либо предварительного уведомления. В то время как о завершении поддержки Windows 10 пользователей предупреждали несколько лет, здесь информация не распространялась.
Функция активации по телефону появилась у Microsoft в начале 2000-х. Изначально она предназначалась для бизнес-клиентов, а с выходом Windows XP в ноябре 2001 года стала доступна и рядовым пользователям.
В каждой стране, где работала Microsoft, был выделенный телефонный номер для активации ОС. В России это был бесплатный номер 800, а также два номера с московским кодом 495.
На звонки отвечала автоматическая система, которая проводила пользователя по голосовому меню и в конце сообщала 48-значный код. Его необходимо было ввести в окне активации на устройстве, после чего указать лицензионный ключ, поставляемый с официальной копией Windows.
В ряде стран эти телефоны пока работают, но только в справочном режиме, перенаправляя абонентов на сайт Microsoft для онлайн-активации.
Корпорация Microsoft официально не объявляла о прекращении поддержки активации Windows по телефону. Данный метод был доступен во всех выпусках операционной системы, начиная с Windows XP — даже текущая версия Windows 11, представленная в октябре 2021 года, изначально его включала.
По всей видимости, нововведения были внедрены лишь недавно, поскольку сообщения о проблемах с телефонной активацией стали появляться в сети только в последние дни декабря 2025 года. Одним из первых на ситуацию указал пользователь недоступной в России соцсети X под ником TheBobPony — его публикация помечена 21 декабря 2025 г.
На момент подготовки этого материала Microsoft не предоставила разъяснений, почему была отключена телефонная активация, и что теперь делать владельцам лицензионных копий Windows, не имеющим подключения к интернету. Стоит отметить, что софтверный гигант также ограничивает возможности установки Windows 11 на компьютеры без сетевого доступа.
На этом фоне популярность Windows демонстрирует постепенное снижение. Она остаётся самой используемой ОС в мире, занимая, по данным StatCounter за ноябрь 2025 года, 69,37% рынка ПК и ноутбуков, однако годом ранее этот показатель составлял 72,94%.
