На региональном портале государственных услуг внедрена система искусственного интеллекта для 315 сервисов. Об этом изданию CNews сообщили в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
«Жителям и предпринимателям Подмосковья на региональном портале предоставляется 434 услуги. Свыше 70% из них уже поддерживаются ИИ-ассистентом, способным идентифицировать более 740 разновидностей документов. К ним относятся свидетельство о рождении, счет-фактура, паспорт транспортного средства и судебные постановления», – пояснила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.
Технологии искусственного интеллекта интегрированы в электронные сервисы 22 региональных ведомств. В их числе 73 услуги социальной направленности, 37 – в области имущественных отношений, 25 – по экологии и природопользованию, а также сервисы, связанные с транспортом, архитектурой, энергетикой, образованием, спортом, инвестициями и другими сферами.
«Нейросеть может обрабатывать десятки и сотни обращений одновременно, что недостижимо для человеческих возможностей. Благодаря этому применение ИИ позволило сократить срок регистрации заявления с 5 до 3 дней, а время принятия решения – с 7 до 5 дней. Всего с 1 июня 2025 года искусственный интеллект проверил свыше 3,8 млн документов в рамках 1,3 млн поданных заявлений», – добавила Надежда Куртяник.
В процессе заполнения электронной формы ИИ автоматически распознает и проверяет загружаемые документы. Если какие-то файлы не проходят контроль, пользователь видит соответствующее уведомление и может сразу их заменить. Ранее подобные несоответствия обнаруживались лишь на последующих этапах, когда заявление уже поступало в ответственное учреждение.
