Wildberries обновила программу лояльности «WB Клуб» для российских пользователей, чтобы сделать её более выгодной. В рамках изменений был представлен премиальный уровень «VIP - Клуб», а текущие участники получили новые преимущества. Об этом CNews проинформировали в компании РВБ.
«WB Клуб» — это сервис подписки от Wildberries, дающий доступ к специальным предложениям, повышенному возврату средств и иным эксклюзивным условиям. В 2025 году популярность подписки резко возросла: количество её участников выросло вчетверо, перешагнув за 5 миллионов человек.
Для нынешних российских подписчиков «WB Клуба» на полугодовых и годовых тарифах стали доступны дополнительные возможности: увеличенный кешбэк — ещё 3% на товары со скидками Клуба, которые суммируются с предложениями продавцов; а также льготное продление хранения заказов в пунктах выдачи — за половину обычной цены.
Ключевым новшеством стало введение премиального статуса «VIP - Клуб». Этот уровень открывает особые условия для наиболее активных покупателей: скидки как от продавцов, так и от «WB Кошелька»; выделенная служба поддержки и увеличенный лимит на бесплатную доставку курьером; приоритетная обработка заказов и продление их хранения всего за 1 рубль для VIP-участников; особый статус, подчёркнутый уникальным цветом QR-кода и специальной пометкой в отзывах.
Получить премиум-статус можно бесплатно, выполнив условия: общая сумма покупок за два года должна составлять от 500 тыс. рублей, а за последний месяц доля оплаченных товаров должна быть не менее 80% на сумму от 15 тыс. рублей.
«Достижение аудиторией «WB Клуба» отметки в 5 миллионов человек — это значимый рубеж, подтверждающий популярность сервиса. Все обновления программы нацелены на главную задачу: повысить её ценность и помочь нашим клиентам экономить ещё эффективнее. Мы не просто вводим новые опции, а развиваем подписку, ориентируясь на запросы пользователей, и планируем её интеграцию в масштабах всей экосистемы РВБ. Для самых активных покупателей мы создали эксклюзивное пространство «VIP - Клуб», которое будет пополняться различными премиальными возможностями, включая специальные финансовые продукты WB Банка», — отметил руководитель дирекции эквайринга, партнерств и программ лояльности в финтех-направлении РВБ Артем Феоктистов.
